Turkcell açık

Yaklaşık bir ay önce Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak numara değişikliği talep ettim ve bu işlem için yaklaşık 150... TL ücret ödedim. Ancak bana verilen yeni numara, daha önce bir başka bayana ait olan ve birçok platformda hâlâ o kişi üzerine kayıtlı görünen bir numara çıktı. Bu numarayla sosya...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve hattımda Premium tarifeyi kullanıyorum. Son dönemde faturam yaklaşık 1300 TL olara...k gelmeye başladı ve bir telefon faturası için bu tutarı oldukça yüksek ve mantıksız buluyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüdümün bittiği ve bu yüzden...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 ay önce yıllık paketimi yeniden yeniledim. Buna rağmen hattımda tanımlı... 40 GB internet paketim, kullanım alışkanlıklarıma göre asla bitmemesi gerekirken çok kısa sürede tükeniyor. Gün içinde sadece 1–2 kez kısa süreli oyun oynuyorum, onun dışında ner...

Turkcell hattımda kontratım bittiği için 10 GB’lik kontratlı tarifeye geçmek istedim. Aynı Turkcell uygulamasında, üzeri...me kayıtlı olan iki farklı hat için de tarifelere baktığımda, aynı 10 GB’lik tarifenin bir hattımda 400 TL, diğer hattımda ise 700 TL olarak göründüğünü fark ettim. İki hat da aynı...

Turkcell hattıma kısa süre önce geçtim ve gnç tarifesini kullanıyorum. İnternet kullanımım oldukça düşük olmasına rağmen... 10 GB’lik internet paketim bittiğine dair SMS aldım, tekrar paket aldım ve bu durum aynı şekilde toplamda 3 kez tekrarlandı. Mesleğim gereği internetimin sürekli açık olması gerek...

Ben %50 engelli bir vatandaşım ve uzun süredir Turkcell müşterisiyim. Turkcell hattım için engelli indirimi tanımlı, sis...temde de engelli olarak görünüyorum. Bugün faturalı 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimin kontrat yenilemesini yapmak için uygulamaya girdiğimde, paket fiyatının 600 TL ol...

Turkcell Superbox hattım için 7 Şubat tarihinde 50 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Paketi alırken üzerinde "1 ay"... yazdığı için, bu paketi bir ay boyunca kullanabileceğimi düşünerek 300 tl ödeme yaptım. Ancak paketi aldıktan sonra tarafıma gelen SMS’te, aylık paket sıfırlandığında bu ek paketi...

Turkcell mobil hattımın taahhüdünün bitmesine 29 gün kalmışken başka bir operatöre geçmek istiyorum. Cayma bedeli ödemem...ek için operatör değişikliğini en geç kaç gün kala yapmam gerektiğini öğrenmek üzere, yaklaşık bir haftadır defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu konuda net bir...

Turkcell ana hattım üzerinden kullandığım aboneliğimde, paketimin sona erdiğine dair tarafıma açık ve teyitli herhangi b...ir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmaksızın son derece fahiş bir ücretlendirme uygulanmıştır. Bir önceki faturam 957,34 TL iken, sözleşmemin sona ermesi sonrası hiçbir teklif ...

Turkcell hattıma yeni geçtim ve şu an üçüncü ayım olmasına rağmen paketimdeki internetin normal olmadığını düşündüğüm şe...kilde çok hızlı bittiğini yaşıyorum. 130–140 GB gibi oldukça yüksek bir internet paketim olmasına rağmen arkadaşlarımla aynı şekilde ve benzer sürelerde internet kullanmama karşın ...

Turkcell hattıma ait faturamda “Mega Life” isimli bir kalem gördüm ve bunun ne olduğunu bilmiyorum. Bu hizmete hiçbir şe...kilde bilerek ve isteyerek onay verdiğimi ya da abonelik başlattığımı hatırlamıyorum. Mega Life adı altında hattıma yansıtılan bu ücretin aboneliğimin hemen iptal edilmesini ve şi...

Honor Magic 7 Lite model telefonumu satın alırken ürünün 5G destekli olduğu özellikle belirtilmişti. Turkcell hattım ve ...SIM kartım 5G uyumlu olmasına rağmen, Turkcell’ten gelen bilgilendirme mesajında cihazımın 5G ile uyumsuz olduğu ifade edildi ve bu nedenle hattıma 5G hizmeti tanımlanmadı. Telefo...

Turkcell faturalı hattım için 05.02.2026 tarihinde Dijital Operatör uygulaması üzerinden sunduğunuz “Dijital Abonelik Uz...atınca YouTube.com Premium” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya açıklamasında, dijitalden sözleşme uzatıldığında iki ay ücretsiz YouTube.com Premium verileceği belirtiliyo...

Turkcell hattımda “Dolu Dolu Pro 60 GB” tarifesini kullanıyorum. Evimde genellikle Wi-Fi üzerinden internete bağlanan bi...riyim ve şu an tatildeyim, dolayısıyla mobil veriyi neredeyse hiç kullanmıyorum. Buna rağmen paketimin yenilenmesine yaklaşık 10 gün varken, 30 Ocak’ta internet paketimin bittiğine...

02.02.2026 tarihinde Turkcell’e online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sür...eçle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemim hâlâ sonuçlanmadı. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi. Ayrıca sim...

04.02.2026 tarihinde saat 11.30 civarında, Sakarya Adapazarı Çark Caddesi Turkcell şubesinden evimizde altyapı olmadığı ...için Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Sadece 2 gündür kullanmama rağmen hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım ve interneti doğru düzgün kullanamadım. Bu kısa süre içinde, bu...

24.01.2026 tarihinde saat 18:18:38’de İzmir Ödemiş’teki Turkcell bayisine, hattıma paket tanımlatmak için gittim. Ödemey...i kredi kartıyla 910 TL olarak yaptım. Ancak ödemeyi yapmama rağmen ilgili paket hattıma tanımlanmadı. Bayiye tekrar gidip paketin hattıma tanımlanmadığını, bu nedenle ücret iades...

Turkcell’e dün hat taşıma başvurusu yaptım ve bugün yeni faturalı hattıma ait 0538 897 31 99 numaralı SIM kartım elime u...laştı. Ancak SIM kartı ne Turkcell uygulaması üzerinden ne de web sitesi üzerinden bir türlü aktive edemiyorum; her denememde hata alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu 05.02.20...

Turkcell hattımın Kuryenet tarafından teslim edilmesi için günlerdir bekliyorum. Takip numarası 458116019997 olan gönder...imi sorguladığımda, 03.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat acentesine teslim edildiği bilgisi görünüyor. Ancak o tarihten bu yana ne herhangi bir arama yapıldı ne de adrese ...

Turkcell hattımı yıllardır aktif olarak kullanıyorum ve yaklaşık 7 ay öncesine kadar da düzenli şekilde kullanmaya devam... ettim. Bu numarayı özellikle iş için ikinci hat olarak kullandığım için faturalıdan hazır karta çevirip özellikle açık tutuyordum. Çift sim kartlı telefonum olmadığı için bu hattı...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Bugün internet paketim bitti ve ben de Turkcell uygulaması üzerinden Salla Kazan yap...tım, 2 GB internet paketi tanımlandı. Ancak üzerinden yaklaşık 10 dakika geçtikten sonra 400 MB internetiniz kaldı şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine bu defa 10 GB internet pak...

Ailemle birlikte Turkcell Aileme sistemine, özellikle GB transferi yapılabildiği için geçtim. Bu nedenle kendi hattıma D...olu Yıldız 40 GB paketini aldım ve kızlarıma internet aktarımı yapabileceğimi düşünerek bu tercihi yaptım. Ancak sistemde sadece iki adet GB transfer işleminin ücretsiz olduğu, son...