Turkcell açık hat

Yaklaşık 20 yıl Vodafone kullandıktan sonra 1,5 ay önce Turkcell’e geçtim ve 700 TL’lik Ultra 20 GB paket alarak hattımı... taşıdım, sonrasında da 500 TL’lik Ultra 10 GB pakete geçtim. Ancak Turkcell’e geçişimden beri faturalarıma nereden geldiği belli olmayan çeşitli ek ücretler yansıtılmaya başlandı....

Turkcell faturalı hattıma tyg ücreti yansıtılmasından dolayı şikayetçiyim. 10 Eylül tarihinde, 10 Ekim’de kesilecek fatu...rama tyg ücreti eklendiğini gördüm ve bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum. Herhangi bir onayım veya açık bilgilendirmem olmadan böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul...

Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım. Bildiğim kadarıyla 14 günlük cayma hakkım olmasına rağmen, hattımı ...kullanımın 1. Haftasında başka birinin üzerine devir etmek istediğimde ciddi bir ücretle karşılaştım. 10.09.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Kavacık Mahallesi Fatih Sultan Mehm...

Turkcell hattımda kullandığım paketimin bitmesine yaklaşık 1 hafta kala Turkcell uygulaması üzerinden bana yıllık abonel...ik kampanyası kapsamında 60 GB internet, her yöne 2000 dakika ve her yöne 500 SMS içeren Dolu Pro 60 GB paketini aylık 700 TL olarak gösteren bir teklif sunuldu. Teklifi bu fiyat ü...

08.09.2026 tarihinde İzmir Bornova Merkez Turkcell şubenize giderek, 3 ay 20 GB içeren kontörlü, faturasız bir hat başvu...rusunda bulundum. Şube kapısında yer alan “Bugüne Özel” kampanyasının ertesi gün de aynı şekilde durması, müşteriyi yanıltmaya açık bu yaklaşım nedeniyle ayrıca hayal kırıklığı yaş...

Turkcell’e ait 0532*****16 numaralı faturalı hattı yaklaşık 1 yıl önce tüm borcunu ödeyerek kapattık. Hattın kapatılması... sırasında tarafımıza herhangi bir ek borç, taahhüt veya devam eden bir ücretlendirme olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Aradan neredeyse 1 yıl geçtikten sonra, bugün F-Z Hukuk...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattı kullanıyorum. Temmuz, ağustos ve eylül ayı faturalarımda normal kullanımımın çok üz...erinde rakamlarla karşılaştım. Temmuz ayında 1885,40 TL, ağustos ayında 2978,70 TL, eylül ayında ise 1092,80 TL fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarların oyun...

08.09.2026 tarihinde Turkcell hattı almak için Sultanbeyli Fatih Bulvarı No:218/a adresinde bulunan, Şengüller Mağazacıl...ık a. Ş. Unvanlı Turkcell bayisine başvurdum. Kontörlü hat almak istediğimi belirttim, satış danışmanı hattın toplam ücretinin 1.850 TL olacağını söyledi ve ben de bu ücreti kabul ...

87233105 numaralı hat için Turkcell mobil uygulaması üzerinden hat devir işlemini, uygulamanızda yer alan resmi yönlendi...rmeler ve açık bilgilendirmeler doğrultusunda tamamladım. Uygulama arayüzünde devir işleminin hızlıca gerçekleşeceği açıkça belirtilmiş, tarafıma yansıtılacak bedel olarak yalnızca...

7 Eylül saat 17:34’te Ziraat Bankası’ndan, Turkcell üzerinden adıma bir paket yükleme işlemi yapılmaya çalışıldığına dai...r SMS aldım. Ancak benim herhangi bir Turkcell hattım ya da Turkcell hesabım bulunmuyor ve böyle bir işlem talebim kesinlikle olmadı. Mesaj geldikten sonra Ziraat Bankası müşteri ...

Turkcell hattım için hat devir işlemi yapmak istiyorum, ancak süreçte hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyor ve işlemimi ...gerçekleştiremiyorum. Devir almak isteyen kişide yabancı kimlik numarası bulunuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hat devri işlemini devir yapılabilen bayilerden yaptırabileceğ...

Turkcell 0532********48 numaralı hattım için Turkcell uygulamasında “Paket Dışı İnternet Kullanım Limiti: Yurt dışı limi...tiniz 150-250 TL olarak belirlenmiştir. Bu limite ulaştığında otomatik olarak duracaktır.” şeklinde açık bir taahhüt bulunmasına rağmen, 21 Ağustos – 7 Eylül dönemini kapsayan fatu...

07.09.2026 tarihinde saat 11.59’da 0216 217 55 58 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell müşteri memnun...iyeti anket birimi olarak tanıttı ve Turkcell Superbox hizmetimle ilgili memnuniyetimi ölçmek amacıyla bir anket yapılacağını söyledi. Ben de başta durumu tam olarak kavrayamadığım...

07 Eylül 2026 tarihinde saat 09:40 ile 10:15 arasında Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak, oğlumun YKS sınavını kazan...ıp önümüzdeki beş yıl boyunca Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde üniversite okuyacağını, bu nedenle mevcut hattı kapatmak istemediğimizi, sadece Türkiye’ye üniversite ara tatillerin...

Turkcell uygulaması üzerinden bir tanıdığıma ait 5372****61 numaralı hatta paket yüklemek isterken dalgınlıkla uygulamad...a açık olan diğer tanıdığımın hattı olan 5380****43 numaralı hatta 03.09.2026 tarihinde saat 19.56’da 650 TL’lik paket yükleme işlemi yaptım. Ödeme, tarafıma ait Axess kredi kartı ...

Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, 23 Temmuz tarihli yaklaşık 3.000 TL tutarında bir fatura... ile karşılaştım. Hattımı taşıdığım halde bu kadar yüksek bir fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. İlgili fatura hattıma ait olup 5448****22 numaralı hat üzerinden düzenlenmiştir...

Turkcell’de çocuğuma almış olduğum ve sonu 9940 ile biten hatla ilgili yaşa...dığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Haziran ayının son haftasında müşter...

05 Eylül 2026 tarihinde saat 11.31 civarında Turkcell’den bana ait olmayan ...bir hatla ilgili bilgilendirme SMS’i aldım. Mesajda, b*** y*** isimli bir m...

Turkcell hattımın taahhüdü 24 Eylül tarihinde sona erecek. Taahhüdüm bitmeden önce hattımı başka bir operatöre taşımak i...stiyorum ancak bu süreçte ne zaman cayma ücreti ya da gereksiz yere ekstra fatura ödemem gerekeceğiyle ilgili net bir bilgi alamadım. 5 Eylül saat 10:45 civarında çağrı merkezini ...

Turkcell Eski Numaramı Geri Alamıyorum ve Mağdur Ediliyorum Yaklaşık 2 ay önce kendi adıma kayıtlı Turkcell hattımı ipt...al ettirdim. Hattımı iptal etmeden önce yaklaşık 4.500 adet fotoğrafımı Google hesabıma yedeklemiştim. Telefonumu sıfırlamak zorunda kaldığımda Google hesabımın e-posta adresini ve...

Turkcell Superbox internet hizmetimi iş yerimizde kullandığımız parmak okuyucu giriş sistemi için kullanmak istiyorum an...cak port sorunu nedeniyle sistemi bir türlü aktif edemiyoruz. Port kontrolü yaptığımızda ilgili portun kapalı olduğunu açıkça görüyoruz, bu nedenle cihazımızı kullanamıyoruz. Yakl...

06.06.2026 tarihinde bedelli askerlik için askere gittim ve kışlada zorunlu olarak askeri hat kullanmamız gerektiği için... tarafıma bir hat verildi. Askerlik görevim bittikten sonra, 01.07.2026 tarihinde Isparta’daki Turkcell Dilara Bayii’ne giderek bu askeri hattımın normal hatta çevrilmesini talep e...