to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık son 2 aydır hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak bir türlü geçiş yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem “hattınız uygun olmadığı için bu işleme devam edilemiyor” şeklinde uyarı veriyor ve süreç tamamlanmıyor. Bu durum üzerine...
Borcu olmayan hattımın mobil internet hizmeti, tamamen farklı bir hatta ait borç gerekçe gösterilerek kısıtlanmıştır. Bu durum bir ödeme gecikmesi ya da fatura aksaklığından kaynaklanmamaktadır. Borçla ilişkilendirilen hat yerine, ayrı sözleşmeye tabi ve borcu olmayan hattımın hedef alınmasını kabul...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık bir aydır yetişkin içerikli sitelere erişimim kısıtlanmış durumda. Yetişkin bir birey olmama rağmen, hattımda açıkça bir filtreleme uygulanıyor ve bu nedenle erişmek istediğim yetişkin içerikli sitelere giremiyorum. Bu süre içinde Turkcell’e ulaşabileceğim herhan...
Turkcell’e ait mobil hatlarım üzerinden yaşadığım çağrı merkezi erişim engeli ve kişisel veri ihlali nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 15 Kasım tarihinden bu yana, herhangi bir resmi açıklama yapılmadan ve tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadan, çağrı merkezine erişimim "awegilwaaiginia / ...
Yurt dışından gelen telefonum kayıtlı olmasına rağmen, Turkcell operatöründeki sistemsel sorun nedeniyle iki ayda bir kullanım dışı bırakılmakta. Sonrasında büyük uğraşlarımız sonucunda tekrar açılmakta, fakat çok kısa bir süre sonra hat tekrar kapatılmaktadır. Konu BTK ile de görüşülmüş olup, BTK h...
Turkcell'de kullanmakta olduğum hattım, 01.02'de fatura ödemesinden kaynaklı kesildi ve 01.03'te ödeme yaptım. Hattımın 24 saat içerisinde açılacağını söylediler ve Turkcell, 24 saatte açtığı yetmiyormuş gibi, 1- Hat açma kapama bedeli 2- Geç ödeme faizi Yukarıda belirttiğim maddeleri uyguluyor. Ha...
Faturalı hat kullanıcısıydım ve birçok operatöre ödemeler yaparken icra takibine düşmüş borçlarım oldukça yüksekti. Bu borçların tümünü ödedim ve ödedikten sonra avukata, e-Devlet üzerinden bu icra dosyalarının nasıl kaldırılacağını sordum. Bana bir iki gün içinde kaldırılacağı söylenmişti. Ancak 3 ...
"İşlem için hızlandırılıp yardımcı olundu mağduriyetimizi dikkate alındı. Teşekkürler..."
Turkcell firmasından sahte kimlikle 2017 yılında adıma Apple telefon ve hat açılmış. Bunlardan haberimiz olduğunda hemen Turkcell iletişim merkezine g...
"Hızlı çözüm sağlandı teşekkürler"
Mts 2022/1084124 numaralı icra dosyamı ödemiş olduğum halde dosyam e devlet üzerinde açık gözüküyor. İcra dairelerini aradığım halde dosya hiçbir şeki...
Turkcell mobil hat kullanıyordum, 0537*****15 numaralı hattım 2020 yılında iptal oldu. Mobil hattımın borcunu ödedim ancak icra dosyam hala açık gözüküyor. Bu dosyayı kapatmak için ne yapmam gerekiyor, yardımcı olabilir misiniz? Dosyaya bakan avukatın iletişim numarasını alabilir miyim? İcra dosyası...
Mts 2020/138932 olan icra dosyamı 2022 yılında ödemiş olduğum halde 2 yıldır dosyam e devlet üzerinde açık gözüküyor. Turkcell müşteri hizmetlerini Ve...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
