Turkcell abonelik

Turkcell faturalı hattıma 26.12.2025 günü saat 16.30 civarında Turkcell’e yakışmayan, bir SMS geldi. Mesajda bir şifre gönderilip bu şifreyi girmem istendi, ben de Turkcell’in yanlış bir şey yapmayacağını düşünerek verilen şifreyi girdim. Hemen ardından “şimdi ara” isimli bir servise abone olduğuma ...

Yıllık ücretini peşin olarak ödediğim TV+ aboneliğime, sistemde kayıtlı eski telefon hattımı kapattığım için şu anda erişim sağlayamamaktayım. E‑posta ile giriş denemelerimde dahi sistem, güvenlik kodu doğrulaması için artık kullanımda olmayan eski hattıma SMS göndermeye çalışmakta ve bu nedenle hes...

Uzun süredir Turkcell abonesi olduğum 532 xxx xx 05 numaralı faturalı hattıma ait 25 Aralık 2025 tarihli faturamı incelerken, haberim ve iznim olmaksızın 11877 rehberlik hizmeti adı altında 139 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Şimdiye kadar böyle bir hizmet almadım, herhangi bir onay ve...

Yaklaşık 1,5 aydır Turkcell Superbox 300 GB kullanıcısıyım. Superbox’ın kurulu olduğu İstanbul Üsküdar Barbaros Mahallesi’ndeki evde henüz yaşamaya bile başlamadım; evde sadece bir televizyon var ve o da internete bağlı değil. Buna rağmen paketimin aşırı ve mantıksız bir şekilde tükendiğini görüyoru...

Marka: Turkcell Konu: Haksız Fatura ve Sözleşme İhlali ⚠️ iletişim tercihi (önemli) : Şu an yurt dışındayım ve telefonla görüşme imkanım bulunmamaktadır. Lütfen tarafımla sadece E-POSTA veya buradan yazılı olarak iletişime geçiniz. Aramalarınızı cevaplayamayacağım. 16.01.2025 tarihinde devraldığım...

Turkcell TV+ hizmetini aynı anda telefon, TV ve tablet üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık 22–23 Aralık tarihinden bu yana uygulamada kanal listesi hiç görünmüyor ve bu yüzden aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu çözebilmek için müşteri hizmetleri ile defalarca irtibat kurmaya çalıştım ancak her...

Turkcell’e olan borcumdan dolayı İstanbul Anadolu Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi üzerinden hakkımda icra takibi başlatıldı. 21.07.2025 tarihinde borcumu tamamen ödedim, ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen dosyam kapatılmadı, hesabımdaki bloke ve icra kaydı hâlâ kaldırılmadı. Dosya numara...

Turkcell ile 02.03.2025 tarihinde imzalamış olduğum Bireysel Tip Abonelik Sözleşmesi ve buna bağlı Taahhütname Özeti kapsamında, Evrak No: 188928261 olan evraklarımda kampanya adım açıkça “esnaf avantaj 20 GB yıllık” olarak ve taahhüt sürem net şekilde “12 Ay” olarak belirtilmiştir. Taahhüt başlangı...

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve üzerime kayıtlı başka hiçbir hat yok. Son 2 aydır ise, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir Turkcell hattına ait borç için Recom adlı alacaklı firmadan telefonuma SMS gelmeye başladı. Mesajlarda Turkcell adına borçtan bahsedilip, ödeme yapılmazsa avukat tutulacağı ve ...

Turkcell faturalı mobil hattıma yaklaşık 2 ay önce 60 GB internet içeren bir tarife ile abone oldum. Ancak bu süre boyunca her ay internet kotam normal bir kullanımda olmama rağmen çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Hayatımda bu kadar çabuk biten bir internet görmedim. Öğrenci olduğum için ödediğim 6...

Turkcell hattımdan benim bilgim ve onayım olmadan “mobil içerik” adı altında 3 aydır her ay düzenli olarak 229 TL ücret kesilmektedir. Hangi servise ait olduğu belli olmayan bu içeriğe hiçbir şekilde abonelik talebim ya da onayım olmamıştır. Konu ile ilgili Turkcell tarafından tarafıma herhangi bir...

Turkcell GNÇ aboneliğiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorununu bildirmek istiyorum. Bugün GNÇ’ye geçmek için bayiye gittiğimde, T.C. kimlik numaramı verdiğim anda sistemde bu T.C. numarasının hâlihazırda bir GNÇ aboneliğinde kullanıldığı söylendi. Ancak benim böyle bir başvurum, onayım veya haberim ol...

0533**25 05 02 numaralı Turkcell faturasız hat abonesiyim. Tüm telsiz kullanım ücretlerimi ödedim ve hattımı sadece bakiye ile kullanma kararı aldım. Yasal süre içinde olduğum için şu an aramalara kapalı, gelen aramaları alabiliyorum. Uzun süredir Salla Kazan ve gnç Turkcell uygulamaları üzerinden ...

Turkcell operatörünün 537***9909 numaralı abonesiyim. 1 Ocak 2025 tarihinde taahhüt yenileme dönemim geldiğinde tarafıma 40 GB için aylık 800 TL civarında bir tarife teklifi sunuldu. Ancak aynı operatöre yeni gelen müşterilere sunulan benzer içerikteki kampanyalara baktığımda, mevcut abonelere göre ...

Turkcell’den bugün SMS yoluyla, bana ait olmayan ve 561 ile biten bir telefon numarasına ait fatura bilgisi gönderildi. Turkcell hattım olmamasına rağmen bu numaranın faturasıyla ilgili bilgilendirme almış olmam, kişisel verilerim ve güvenliğim açısından beni rahatsız etti. Daha önce adım üzerine T...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 25.12.2025 tarihinde Singspace adlı bir uygulamadan yönlendirildiğim bir site üzerinden yanlışlıkla onay verdiğim için hattıma 229 TL tutarında abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir bilinçli onay vermediğim, bilgilendirilmed...

Turkcell superboxgo 100 Mbps 200 GB paketini 09.12.2025 tarihinde 5372****45 numaralı hat üzerinden taahhütlü olarak aldım. İlk günden beri modem üzerinden internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Modemin şebeke ışığı çoğu zaman kırmızı yanıyor, sadece kısa süreliğine maviye dönüp birkaç saat çalı...

Turkcell hattımın taahhüt süresi dolmak üzereydi, bu nedenle numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra, kullanmaya devam etmeyi ayrıca iptal etmediğim TV+ aboneliğimin hattın kapanmasıyla birlikte otomatik olarak sonlandırıldığını ve bu nedenle tarafıma cayma bedeli yansı...

Turkcell abonesi olarak kullanmakta olduğum hattıma 6.606,93 TL tutarında olağan dışı bir fatura yansıtılmıştır. Söz konusu bedel için tarafıma önceden herhangi bir SMS bilgilendirmesi, yazılı uyarı, kullanım aşımı bildirimi veya detaylı açıklama yapılmamıştır. Turkcell müşteri hizmetleri ile yapıla...

Turkcell’in Ankara ili için yeni gelen müşterilere sunduğu kampanyalardan mevcut müşteri olarak faydalanamıyor olmamdan dolayı şikayetçiyim. Ankara’ya özel olarak yeni gelen müşterilere 60 GB internetli tarifeyi 420 tl’ye, 40 GB internetli tarifeyi ise 370 tl’ye verilirken, uzun süredir Turkcell müş...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. 22.12.2025 tarihinde Superonline Superbox 300 GB hattımı iptal ettirmek için aradığımda bana cayma bedeli olarak 2.600 TL tutarında bilgi verildi. İptal süreciyle ilgili düşünmek için kısa süre bekledim, ancak 24.12.2025 tarihinde tekrar görüştüğümde bu kez cayma b...