Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Abonelik İptalinde Gecikme ve Beklenmeyen Paketsiz Faturalandırma

32

Superbox taahhüdümün bitmesine 4 gün kala müşteri hizmetlerini arayıp abonelik iptali istedim 7 gün içinde işleminiz gerçekleşecek dediler. Abonelik iptali gerçekleşmedi ve taahhüt tarihi geçti şu anda paketsiz faturalandırma ile karşı karşıyayım. 2025' te 1 gün içinde abonelik yapıp 1 günde kurulum yapan Turkcell 1 haftada abonelik iptali yapamıyor.

11 Eylül 13:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Eylül 13:50

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell

Ercan
11 Eylül 14:11

Bir haftadır başvuru inceleniyor Muş. Müşteriye ek fatura çıkarmak ve zorluk çıkartmak için bekletiyoruz demiyorlar. Hâlâ Aboneliği mi iptal etmiyorlar

11 Eylül 16:40

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 11.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulumun Üç Hafta Gecikmesi Ve İnternet Hizmeti Sağlanamaması

367

Turkcell Superbox için yaklaşık 09.06.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum ya...

İnsanları Oyalayarak Fazladan Ödeme Alan Turkcell

1.117

19.07.2024 tarihinde şirket tasfiye sebebiyle taahhüdü biten kurumsal Superbox'ım için 17.07.2024 tarihinde kurumsal müş...

İnsanları Oyalayarak Fazladan Ödeme Alan Turkcell
1 Destek

Superbox Kurulumunda 9 Günlük Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

309

29.06.2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Superbox 500 GB 1000 Mbps paketi için başvuru yaptım. Görüşm...

2 Destek2 Yorum

Superbox Kurulumu Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmaline Şikayet

250

1 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell internet sitesi üzerinden Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2-4 iş günü içi...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox İnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Turkcell Superboxİnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell Superbox Donuyor

Turkcell SuperboxDonuyor

Profil fotoğrafı
Furkan
Turkcell Superbox Net Sıkıntısı!

Turkcell SuperboxNet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes
Turkcell İnternet Kullanımı Fazlalığı

Turkcell İnternetKullanımı Fazlalığı

Profil fotoğrafı
Emin
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri