Turkcell abonelik

Turkcell online işlemler üzerinden GNC+20GB data paketimin abonelik yenilemesini yaklaşık 3 gün önce 5530****98 numaralı hattım için gerçekleştirdim. Yenileme sırasında ekranda 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği ve 150 TL indirim (3 ay boyunca ayda 50 TL) kampanyası reklamı yapılıyordu. Bu ka...

Turkcell hattımda yaklaşık 1 yıldır Yıllık Dev Platinum Star 240 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık 571 TL ödeme yapıyorum. Mevcut sözleşmem bitme aşamasına gelirken, yenileme için sunulan ücretin aşırı derecede yüksek olduğunu görüyorum. Dışarıdan yeni gelen abonelere çok daha avantajlı ve ...

Turkcell abonesiyken hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden önce taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, aradaki sadece 7 günlük fark için önceki faturamın neredeyse iki katı olacak şekilde 617 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu faturayı haksız bulduğum için ödemedim. Daha sonrasında farkl...

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell hat kullanıcısıyım. Şu anda Rahat 40 GB tarifesini kullanıyorum ve 900 TL ödüyorum. Buna karşılık, farklı operatörlerden Turkcell’e yeni geçen arkadaşlarım benimle aynı paketi 300 TL civarında ücretlerle kullanabiliyor. Yaklaşık 2 yıldır tarifeme neredeyse her ay düzenli ...

29.11.2025 tarihinde App Store üzerinden vivavideo adlı uygulamanın 3 günlük ücretsiz deneme aboneliğini başlattım. Ücretsiz deneme sürem dolmadan, daha aynı gün hiçbir onay ekranı veya ek bilgilendirme olmamasına rağmen Vivavideo telefon faturama 2.300 TL tutarında ücret yansıtıldı. Ücretsiz olduğu...

Türk Telekom faturalı hattıma, 02.01.2028 tarihinde saat yaklaşık 07:49’da Turkcell’den “Güvenliğiniz için kimseyle paylaşmayınız! Hızlı giriş şifreniz? İle Turkcell uygulamasına giriş yapabilirsiniz. Referans: 61vyz b002” şeklinde bir SMS geldi. Turkcell’de herhangi bir aboneliğim, hattım ya da adı...

29.09.2025 tarihinde Turkcell hattına geçtim. Ankara Pursaklar’da ikamet ediyorum. Taşındıktan sonraki ilk 1 ayda çok fark edemedim ancak yaklaşık son 1–1,5 aydır ev adresimde hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimin içinde telefon çekmiyor, sık sık şebeke gidiyor, sağlıklı bir şekilde arama yap...

Turkcell hattım için Aralık ayından beri isteğim dışında bir paket tanımlanması ve bunun iptal edilememesi nedeniyle şikayetçiyim. İlk günlerde 0850 ile başlayan bir numaradan arandım ve hattımda para olduğu, beni “Rahat Efsane” benzeri bir faturalı pakete geçirebilecekleri söylendi. Özellikle süres...

Turkcell’e yeni abone oldum ve hattımda güncel olarak 17 GB internet bulunmasına rağmen Hatay İskenderun’da neredeyse hiç çekmiyor. Turkcell uygulaması üzerinden hız testi de dahil olmak üzere yönlendirdiği tüm kontrolleri denedim, ancak hız testi bile hata veriyor ve internete sağlıklı şekilde bağl...

Uzun süredir Türkcell faturalı hattımı İstanbul Kartal Uğur Mumcu Mahallesi’nde, şehrin göbeği sayılabilecek bir bölgede kullanıyorum; ancak okulda ve çevresinde neredeyse hiç çekim alamıyorum. İnternet bağlantısı kuramıyorum, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyorum ve bu sorun yalnızca bana özel değ...

Turkcell Superonline üzerinden sunulan ücretsiz 3 aylık Youtube.com kampanyasından faydalanmak istedim. 30.12.2025 günü saat 15.10 civarında tarafıma iletilen yönergeler doğrultusunda SMS göndermeme rağmen Youtube.com paketim bir türlü aktif olmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini yazıp ve ara...

Turkcell ile numaramı tekrar Turkcell’e taşımak ve eski aboneliğime benzer bir şekilde devam edebilmek için 22.12 tarihinde Ataşehir ilçesinde bulunan bir Turkcell bayisine gittim. Tarifeler hakkında bilgi almak istediğimde, bayideki yetkili bana “Yuvaya dönüş kampanyamız mevcut, 40 GB internet pake...

Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve Huawei b818 modem ile 200 GB kotalı paket için aylık 1000 TL ödüyorum. Ancak yeni müşterilere aynı fiyata 300 GB paket sunulduğunu öğrendim. Eski müşteri olmama rağmen daha düşük kota ile aynı ücreti ödemem açıkça haksızlık gibi geliyor. Bu durum yen...

Turkcell hattımı uzun süredir kullanan bir aboneyim. Yaklaşık 2 aydır Ordu ili Altınordu ilçesi Cumhuriyet Mahallesi 1419. Sokak No:15 Daire:2 adresine taşındım ve yeni adresimde ciddi çekim problemi yaşamaya başladım. Evimin içinde telefonla konuşurken sürekli ses gitme, kopma ve karşı tarafa sesim...

Yaklaşık 3 gündür hattıma ceptefun ile ilgili sürekli mesajlar gelmektedir. Bildiğim kadarıyla bu uygulama sadece Vodafone kullanıcılarına özel olmasına rağmen, Turkcell hattıma 28.12.2025 tarihinde saat 12.46’da bilgim ve onayım dışında ceptefun üyeliği eklenmiştir. Bu abonelik kesinlikle benim tal...

Turkcell hattımdan 29 Kasım 2025 tarihinde, benim iznim ve bilgim dışında bir abonelik başlatılmış ve bu abonelik nedeniyle faturamdan/hesabımdan 689 TL kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, kullanmadığım ve istemediğim bir hizmet için bu tutarın alınmış olmasını kabul etmiyorum. Durum...

Turkcell bireysel abonesiyim. 29.12.2025 tarihinde saat 19.20 suları civarında bireysel abonelik sözleşmemi almak için Konya Meram’da bulunan Turkcell Aktif a. Ş. Konya şubesine başvurdum. Kapanış saatine yakın olduğu gerekçesiyle sistem olmadığı söylendi ve işlemim yapılmadı. Daha sonra aynı akşam...

Turkcell abonesi olmamama rağmen uzun süredir Turkcell’den SMS almaya devam ediyorum. 530***2924 numaralı hattıma haftada birkaç kez Turkcell ile ilgili mesajlar geliyor ve yaklaşık 2 yıldır Turkcell kullanmıyor olmama rağmen bu mesajların kesilmemesi beni rahatsız ediyor. Bu durumla ilgili daha ön...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı abonesiyim ve şu an Platinum+ 50 GB paketini 2 yıllık taahhütle kullanıyorum. Paketim her ayın 20’sinde yenileniyor. 21’inde hattımı kontrol ettiğimde, sadece bir günde paketimden 5 GB internetin tükendiğini gördüm. Geçen yıl 40 GB paket kullanıyordum, yetmediği için...

Turkcell Superbox 1 TB paket başvurumu çağrı merkezi üzerinden yaptım. Görüşme esnasında tarafıma özellikle 1000 Mbps hız verileceği söylendi, bu taahhüde güvenerek başvurumu yaptım ve Maltepe / İstanbul’daki adresime Superbox kurulumu gerçekleştirildi. Kurulumun hemen ardından hız testi yaptığımda...

29.12.2025 tarihinde m*** Hukuk Bürosu tarafından aranarak, Turkcell 23787212 müşteri numaramıza ait Dijital İş Servisleri kapsamında 7.274,61 TL borcumuz olduğu, bugün ödeme yapılmazsa icra takibi başlatılacağı bilgisi verildi. Ancak Turkcell Dijital İş Servisleri’ne herhangi bir abonelik başlatmad...