Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aboneliğim Olmadığına Rağmen Gelen Şüpheli Turkcell SMS’leri Ve Açıklama Talebi

profile
Yağmur
09 Mart 17:32
57

Turkcell’den herhangi bir aboneliğim ya da adıma kayıtlı bir hat olmamasına rağmen, 531******* numaralı hattıma Turkcell tarafından gönderildiğini düşündüğüm SMS’ler gelmektedir. Bugüne kadar 25 Şubat ve 9 Mart tarihlerinde olmak üzere iki kez mesaj aldım.

Mesaj içeriklerinde “http://Turkcell. Li/isturkcellonline” ve “http://Turkcell. Li/KurumsalSosyalDestek” gibi bağlantılar yer alıyor. Ancak Turkcell’in resmi internet sitelerini ve uzantılarını kontrol ettiğimde bu şekilde bir alan adına ait resmi bir bilgi bulamadım. Bu nedenle, gelen mesajların güvenilir olup olmadığı konusunda tereddüt yaşamaktayım ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılıyor olmasından endişe ediyorum.

Turkcell’den, numarama bu tür mesajların neden gönderildiğinin açıklanmasını, mesajlardaki bağlantıların resmi Turkcell adresleri olup olmadığının net şekilde tarafıma bildirilmesini ve iznim olmadan tarafıma herhangi bir tanıtım, bilgilendirme veya benzeri içerikte SMS gönderiliyorsa bunun derhal durdurulmasını talep ediyorum.

10 Mart 12:13 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Mart 12:15

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

10 Mart 13:52

Değerli Müşterimiz, Sizi 10.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell'den İzinsiz SMS Alıyorum, Kişisel Verilerim Tehlikede Mi?

profile
20 Aralık 2025 20:46
622

Turkcell’den Aboneliğim Olmadan Gelen Hızlı Giriş Şifreleri Gizlilik İhlali

profile
25 Şubat 21:51
303
turkcellden-aboneligim-olmadan-gelen-hizli-giris-sifreleri-gizlilik-ihlali-2.jpg
turkcellden-aboneligim-olmadan-gelen-hizli-giris-sifreleri-gizlilik-ihlali-1.jpg

İzinsiz Hızlı Giriş Şifresi SMS’leri Numaramda Gönderilmesi Ve Sistemden Çıkarılma Talebi

profile
İsimsiz
06 Şubat 20:45
688
izinsiz-hizli-giris-sifresi-smsleri-numaramda-gonderilmesi-ve-sistemden-cikarilma-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri