Çakının Mekanizması Bozuldu Ve Satıcıdan Cevap Alınamıyor

25.08.2026 tarihinde Fatih Hediyelik internet sitesi üzerinden satın aldığım çakıyı bugün öğlen teslim aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp daha kullanmaya bile başlamadan sadece denerken çakının mekanizması bozuldu ve ürün işlevsiz hale geldi.

Gün boyunca satıcıya ulaşmak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Ne ürünün değişimi ne de iadesi konusunda bilgi verilmiyor, tamamen iletişimsiz bırakıldım.

Ayıplı çıkan bu ürün için çakının yenisiyle sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını ve tarafıma mutlaka geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.