Hatalı Kitaplar Ve Çalışmayan Flash'a Karşı Tam İade Talebi

Mavi Basım Yayın firmasından 10.07.2025 tarihinde sözleşme yaparak bir kitap seti ve yanında dil paketi flashı aldım. Gönderilen kitapların bir kısmı hatalı çıktı, bazı sayfalar tamamen okunaksız ve boş sayfalar bulunuyor. Buna rağmen firma kitapları değiştirmedi. Ayrıca setle birlikte verilen dil paketi flashı da hiç çalışmadı.

Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm, hatalı ve okunaksız sayfalar içeren kitapların değiştirilmesini ve çalışmayan dil paketi flashının düzeltilmesini ya da ücret iadesini talep ettim. Buna rağmen firma hem sorunları çözmedi hem de yaşadığım bu sorunlar ortadayken benden hâlâ ödeme ve kalan borçları talep etmeye devam etti. WhatsApp yazışmalarımızda hatalı kitaplar ve çalışmayan flashla ilgili tüm itirazlarıma rağmen ödenmemiş borç ve taksitler konusunda ısrarcı davranmaları mağduriyetimi daha da artırdı.

Tüm bu süreç sonunda, hem hatalı ve okunaksız sayfalar içeren kitaplar hem de hiç çalışmayan dil paketi flashı nedeniyle ödediğim bedelin tamamının tarafıma iadesini ve ayrıca kalan borç/taksit adı altında benden herhangi bir ödeme talep edilmemesini talep ediyorum.