to read complaints and reviews, or file yours.Aboneliğim Aktif Olmasına Rağmen Dizi İzleyemiyorum Ve Paket Güncelleme İstemi
TV Plus uygulamasında dizi izlemek için bugün giriş yaptığımda, aboneliğim 2027 Ocak ayına kadar aktif görünmesine rağmen dizileri izleyemiyorum. İçeriğe girmeye çalıştığımda ekranda “paketini güncelle” uyarısı çıkıyor ve aboneliğim bitmemiş olmasına rağmen benden yeniden paket güncellemem isteniyor.
Devam eden aboneliğime rağmen içeriklere erişememem nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Aboneliğimin sistemde doğru şekilde tanımlanmasını, dizi içeriklerini sorunsuz izleyebilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 30.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
