Sahibinden.com Hesabım Donduruldu, E‑Devlet Doğrulamasında Sonsuz Döngü

19.08.2026 tarihinde sahibinden.com üzerinden bireysel bir hesap oluşturdum. Hesabı açtıktan kısa süre sonra hesabınızın dondurulduğuna dair bir mesaj aldım ve benden e-Devlet üzerinden kimlik doğrulaması yapmam istendi. Edirne’de ikamet ediyorum ve hesabımı da buradan kullanıyorum.

E-Devlet mobil onayını veriyorum ancak sistem beni sürekli yeniden doğrulama yapmam için yönlendiriyor. Birden fazla kez doğrulama yapmak zorunda kaldığım için bu kez de “24 saat sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve günlerdir aynı döngü içinde hiçbir şekilde doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle ne ilan verebiliyorum ne de hesabımı kullanabiliyorum.

Bugün de yaklaşık 15 dakika önce yeniden e-Devlet doğrulamasını denememe rağmen yine aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen ulaşamıyorum, aldığım tek geri dönüş aynı mesajların tekrarlanması oluyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.

E-Devlet doğrulama sürecindeki bu teknik hatanın acilen incelenmesini ve hesabımı kullanabilmem için sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.