to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart 2025 te kamu Star 12 tarifesi aylık 300 TL'ye taahhüt yeniledim. Önceden de Turkcell müşterisiydim. Birkaç gün sonra Yeni gelenlere daha güzel tarife kampanyaları yaptıkları için zoruma gitti bu yüzden 28 Mart 2025 te hattımı başka operatöre taşıdım. 9 günlük bana 422,65 TL fatura çıkardılar. Taahhüdü bozduğum için. Bu tarifenin taahhütsüz tutarı zaten 450 TL. Taahhütsüz tutarı 9 günden hesaplansa bile 135 TL yapıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da söyledikleri şu; taahhüt ayın 19 da başlıyor 1 gün sonra yani 20 sinde faturayı yeniliyorlar ve o bir gün için 1 aylık 150 TL taahhüt farkı yansıtıyorlar. Diğer 8 gün için de 1 aylık 150 TL taahhüt farkı yansıttılar ayrıca bana verdikleri 10 GB internet hediyesinin 33 TL ücretini yansıttılar. Ya kendi kafana göre 1 gün sonra fatura kesiyorsun bana 1 aylık farkı niye yansıtıyorsun geriye kalan 8 gün için niye 1 aylık fark yansıtıyorsun, adı üstünde hediye! Hediyenin ücreti mi olur o zaman verme hediyeyi. Taahhütsüz fatura (450) üzerinden 9 günlük kullanım 135 TL yapıyor. Sen nasıl bana 422 TL fatura çıkartırsın.
Turkcell müşterisiydim. 09.04.2025'te taahhüdüm bitmiş. 1 gün sonra, 10.04.2025'te taahhüdümün bittiğini bildiren mesaj geldi. Ancak taahhütsüz kullanım bedeli ile ilgili herhangi bir fiyat bilgisi belirtilmemişti. 21.04.2025'te hattımı başka bir operatöre taşımak için başvurdum. Bu süreçte 10 GB in...
Turkcell hattımla ilgili taahhüt süremin biteceğine istinaden, fatura döneminin bitmesine 3 gün kala bildirim aldım ve tarifeleri inceledim. Karar ve...
09.05.2024 tarihinde sona erecek olan taahhüdüm için 08.05.2024 tarihinde ikamet ettiğim Bolu'daki Turkcell Bayisine giderek taahhüt yenileme işlemi y...
Turkcell taahhüt ettiği 12 ay sabit ücreti 10. Aydan sonra yeni kontrat yapalım diyerek bozmaya çalışıyor. 25 yıllık Turkcell abonesiyim. Son 5 senedir de ayrıca data hattı abonesiyim. Her sene aynı şey. Kontrat yaparken 12 ay sabit fiyat ve zam yok diyorlar. Ancak 10. Ay sonunda arayıp kontratınız ...
Turkcell'deki tarifemin taahhüt bitişi 22Nisan, son gün akşam saatlerinde taahhüdüm bitmeden online işlemlerden paketimi yeniledim. Paketi online işlemlerden yenilerken orada bir uyarı kutucuğu vardı. 'Bu ayki kullanımlarınız yeni paketinizden ücretlendirilecektir. Kutucuğu işaretlemezseniz, bu ay...
Yorumlar