80 GB İnternet Vaadi Yerine 4 GB Verildi

Turkcell hattımda Tecno Spark 8c telefonumu kullanırken eniştemin yönlendirmesiyle 2200 5kat yazarak 80 GB internet verildiğini düşündüğüm bir kampanyadan yararlanmak istedim. Az önce bu işlemi yaptığımda ise hattıma sadece 4 GB internet tanımlandığını gördüm.

Herhangi bir resmi kampanya mesajı ya da Turkcell’den bu yönde bir bilgilendirme görmedim, ancak eniştemin verdiği bilgiye güvenerek bu işlemi gerçekleştirdim. Hattım faturalı ve yapılan işlem sonucunda anında 4 GB internet hakkı tanımlandı.

Beklentim, eğer böyle bir kampanya varsa tarafıma vaat edilen 80 GB internet hakkının tanımlanması, eğer böyle bir kampanya yoksa da bu konuda net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesi yönündedir. Konunun incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.