to read complaints and reviews, or file yours.60 GB Data Paketi Az Çekiliyor Ve Aylık Fatura Beklenenden Çok Yüksek
Turkcell, nasıl 60 GB gibi bir gücünü kaybediyor? 4‑5 yıl önce 20 GB çok güzel bir ayımı götürürken, geçen yıl Nisan ayında bir numaramı faturalı hatta geçtim. 60 GB 15‑16 günde bitti ve ikinci hattı da faturalı hatta geçtim. O da 60 GB ve çok kez 30‑40 100 TL fazla geliyor. Yeni taşındığım yerde hiç çekmiyor ve yıl başında sonra hiç çekmeyen, kullanmadığım interneti ödemek zorundayım. O kadar çekmiyordu ki müşteri hizmetleriyle konuşamadık. Ben niye ödeyeyim? İptal da ücretli. Bunu gönderirken de çok zorlandım, çok zamanımı aldı.
Gelişme
Turkcell 60 GB 10 gibi yetmediği için iki hattım da faturalı yaptım şimdi ise çekmiyor ama ve sürekli düşüyor on günde 60 GB 25 GB kaldı diğer faturalı aynı şekilde 5 6 ay var faturalı sözleşmesinin bitmesine şikayet ettim çekmiyor ben niye ödeyeyim onlarda beni arayıp bilgi olarak ilerde bir gün orada baz istasyonu kurarız diye bilgilendirme yapıyor onu bile anlamadım bunu da şikayet var da cevap verildi diye e mail geliyor ama çekmeyen internetin parasını neden alıyoruz diye bir sorgulama Yok son faturamın son günü neden ben bunu ödüyorum Turkcell vermedegin internetin parasını neden alıyorsun
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 27.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 28.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Cevap nasıl verildi çekmeyen internetin parasını alırız diyorsunuz ondan sonra da belki ileride bir gün baz istasyonu kurarız diye bilgilendirme yaparız diye mi olur
Çekmeyen internetin parasını almak soygun sayılmaz mı ve hiçbir çözüm yolu sunmadılar iki hattım da birinin5 birinin 6 ayı kalmış
Turkcell'e hatırlatırım dünyanın pek çok gelişmiş ülkesinde artık internet bir insanlık temel ihtiyacı olarak ya bedava ya da çok ucuz! Ve inanılmaz hızlı...