to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımda bugün öğlen saatlerinde Dolu Yıldız 20 GB paketimi kullanırken internet kotamın olağan dışı şekilde ço...k hızlı tükendiğini fark ettim. Paketim kısa sürede bittiği için ek paket almak zorunda kaldım, ancak aldığım ek paket de aynı şekilde kısa sürede tükendi. Toplamda yaklaşık 300 TL
Turkcell’e numaramı taşıdıktan sonra hattımı Hazır Kart’a çevirip 300 TL değerinde Süper Tarife satın aldım. Paket sürem... 26.10.2026 tarihinde doldu. Herhangi bir sorun yaşamamak için paket bitmeden önce Turkcell uygulamasına 420 TL bakiye yüklemesi yaptım. Paketimin süresi dolduktan sonraki gün, ya
Turkcell hattımda şu an 30 GB internet içeren ve aylık 300 TL ödediğim bir paket kullanıyorum. Sözleşme sürem 10 Kasım’d...a doluyor ve sözleşme bitimine yaklaşınca tarafıma sunulan yeni paketlerin mevcut kullandığıma göre yaklaşık yüzde 200 oranında zamlı olduğunu görüyorum. Aynı paketin başka müşteri
Turkcell hattıma paket tanımlatmak için 31.10.2026 tarihinde saat 14:39 civarında Yapı Kredi Bankası hesap kartımdan işl...em yaptım. 300 TL’lik bir paket almak isterken hattımdan 330 TL çekim gerçekleşti, ancak buna rağmen hatta hiçbir paket yüklenmedi ve çekilen tutarın iadesi de yapılmadı. Durumu f
Turkcell’e ait 0532 *** ** 64 numaralı hattın sahibi olan annemin yaşadığı bir sorunu, kendi Şikayetvar hesabımdan aktar...ıyorum. Hattın yıllık paket süresi dolduğu için 26.10.2026 tarihinde annem, paketi yenilemek üzere bir arkadaşıyla birlikte Aliağa Deniz Denpa Turkcell bayisine gitmiştir. Bayide a
Turkcell mobil hattımın taahhüt yenileme sürecinde onayım dışında paket tanımlanması ve ardından verilen sözlerin tutulm...aması nedeniyle mağdur edildim. 14.10.2026 tarihinde taahhüdümün biteceği için müşteri hizmetlerini arayarak hattımın taahhüdünü yeniledim. Aynı görüşmede, evde kullandığım diğer m
"Şikayet talebim sonrası paket satımındaki konuşmam incelenmiş buna istinaden sorun olmadığı söylendi bende tüm konuşmaların incelenmesini talep ettim müşteri temsilcisi Aydanur hanim talep oluşturdu ve iki gün gibi sürede tekrar Aydanur hanim arayarak iademin gerçekleştirildiği bilgisini verdi. Biraz fazla telefon trafiği yaşandı ama sonuç olarak çözümledi"
Turkcell Superbox 5g ev internetimi köy evimde de kullanabilmek için yanımd...a götürdüm. Bana, 300 TL karşılığında ek paket satın alabileceğim ve bu pak
Turkcell hattımda uzun süredir 30 GB internet paketi için aylık 300 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala müşt...eri hizmetleri ile görüştüğümde, aynı içerikteki “Dolu Pro 30 GB” tarifesi için benden 600 TL talep edileceğini söylediler. Aynı pakete bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını adil
28 Eylül 2026–22 Ekim 2026 tarihleri arasında yaptığım Çin seyahatim öncesinde Turkcell Müşteri Hizmetlerini arayarak yu...rt dışında kullanabileceğim bir paket hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm temsilci, Çin’de kullanabileceğim, 300 dakika konuşma, 3 GB internet ve 200 SMS içeren, tüm dünyada 14 gün ge
Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve adıma kayıtlı birden fazla hat bulunuyor. Şu anda 30 GB içeren paket için aylık ...300 TL ödüyorum, ancak aynı tarifenin yeni fiyatının yaklaşık 600 TL’ye çıkmasıyla birlikte yüzde yüze yakın bir zamla karşı karşıya kaldım. Kullanımım oldukça düşük olmasına rağme
Turkcell’de uzun süredir faturasız hat kullanıyorum. Faturasız hatta 1 aylık 20 GB internet paketi yaklaşık 300 TL iken,... faturalı hatta geçmek istediğimde yine 1 aylık 20 GB internet için 660 TL gibi neredeyse iki katı bir fiyatla karşılaşıyorum. Üç aydır bu tutarsız fiyat politikasını görüyorum ve
24.09.2026 tarihinde Bursa Gemlik’teki Turkcell bayinizde Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım. İşlem sırasında görevli p...ersonel, ilk ay hattıma 300 TL Nakit yükleyerek taahhütsüz bir paket kullanabileceğimi, sonraki ay ise faturalı hatta yine 300 TL karşılığında geçiş yapılacağını söyledi. Ben fatu
Turkcell kullanıcısıyım ve 0541******** numaralı hattımda uzun süredir “Büyük Festival 20 GB” isimli paketi kullanmaktay...ım. Bu paket için en son yaklaşık 260 TL ödüyordum. Ekim ayı itibarıyla aynı paketin faturasının 800 TL’ye yükseldiğini gördüm ve bu, yaklaşık %300’lük bir artış anlamına geliyor.
Turkcell faturalı hattım için uygulanan yüksek fiyat politikası nedeniyle şikayetçiyim. Uzun süredir yaklaşık 300 TL civ...arında fatura ödüyorum. Ağustos ayında taahhüdümün biteceğini söyleyince bana yaklaşık 400 TL civarında yeni bir paket fiyatı sundular, ancak taahhüdüm ekimden sonra biteceği için
Turkcell Superbox “tak çalıştır 300 GB” aboneliğim kapsamında geçen sene bayiden cihazın satın alma bedeli faturama yans...ıtılarak aylık 1.100 TL ödeyerek hizmet almaya başladım. Dün paketimin süresi bitti, bugün ise yeni sundukları tekliflerde 500 GB için cihaz bedeli dahil 900 TL paket sunmalarına r
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Dolu Dolu 30 paketini 300 TL olarak kullanıyordum. Tarife yenileme ...döneminde, herhangi bir makul açıklama ve kabul edilebilir bir gerekçe olmadan aynı paketin ücretinin 600 TL olduğunu öğrendim. Yani paket ücretime bir anda %100 oranında zam yapıl
Turkcell hattımda bulunan taahhüdümün bitişi yaklaşırken tarafıma yeni paket önerisi yapıldı. Mevcut hattıma “Dolu Pro 9...0 GB” içeriğine sahip bir paket, aylık 1000 TL ücretle teklif edildi. Ancak yaklaşık aynı tarihlerde Turkcell’de taahhüde başlayan bir arkadaşıma, içerik olarak aynı olan 90 GB’lik
Turkcell’de faturalı hatta “30 GB internet, 2000 dk, 250 SMS” içeren paketimi şu an aylık 300 TL’ye kullanıyorum. Taahhü...dümün bitmesine 28 gün kalmasına rağmen, aynı içerikteki tarifeyi yenilemek istediğimde bana “Dolu Pro 30 GB” adıyla, 30 GB internet, 2000 dk ve 500 SMS içeren, aylık 600 TL ücretl
Turkcell Superbox 300 GB kotalı paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gün önce Bolu Merkez Sağlık Mahallesi’ne taşındım ve S...uperbox adres değişikliğim de yapıldı. Taşındığımdan beri gün içerisinde internet hızım sürekli 2 Mbps’in altına düşüyor, çoğu zaman da kopmalar yaşıyorum. İnterneti kesintili ve a
Turkcell hat kullanıcısıyım. Son birkaç aydır hem paket GB içerikleri hem de fiyatlar açısından mantıklı hiçbir teklif g...öremediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 0539********60 numaralı hattımda son aylarda sadece 15 GB civarında ve yaklaşık 650 TL seviyesinde paket teklifleri çıkıyor, oysa daha ö
Turkcell hattımda normalde Dolu Pro 60 GB internet paketi kullanıyorum, günde en fazla 5 saat internet kullanmama, oyun ...oynamamaya ve hiçbir şey indirmemeye rağmen bu 60 GB paket yaklaşık 20 günde tamamen bitiyor. Paket bittikten sonra ek 3 GB internet alıyorum ve bu paketler de neredeyse sadece Ins
Turkcell’de Hekimsen kurumu adına kayıtlı üç adet kurumsal hattım bulunuyor. Bu hatlar için kullandığımız paketlerin sür...esi dolduktan sonra paketleri yeniledik, ancak son iki aydır her hat için normalin yaklaşık üç katı tutarında fatura kesildi. Daha önce aylık yaklaşık 300 TL gelen faturalar, pake
Uzun süredir Turkcell Dolu Eko 30 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi sonrası aynı tarifeyle... devam etmek istediğimde, geçen yıl yaklaşık 300 TL ödediğim faturamın bu yıl aynı tarifeyle 600 TL olarak yenilenmek istendiğini öğrendim. Herhangi bir ek hizmet almama veya paket
Merhaba. Turkcell ve sundukları tarife üzerine maalesef şikayetim vardır. Aboneliğime sunulan tarifelerin 2 senedir müşt...eri odaklı olduklarını belirtmelerine rağmen, kullanım detaylarım ve tarife fiyatlandırmalarıyla buna uygun olmadığını düşünüyorum. Geçen sene takriben 12 GB kullanmama rağmen bana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
