to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Dolu Yıldız 30 GB paketimi kullanıyorum. Bugün saat 01.28’de tarafıma internet paketimin bittiğine dair SMS geldi. Ancak o sırada evdeydim ve telefonum Wi-Fi’a bağlı şekilde kullanılıyordu, mobil verim açık olsa bile kullanımı özellikle takip eden biriyim.
Telefonumun veri kullanımı bölümünden kontrol ettiğimde, son 1 ayda toplam 17 GB civarı veri kullandığımı gördüm. Bugün için sadece 3,3 MB, dün için ise 430 MB görünüyordu ve son 3 gündür zaten evde, Wi-Fi bağlı şekildeydi. Buna rağmen 30 GB’lik paketimin bitmiş görünmesi ve yaklaşık 13 GB’lik bir fark oluşması bana göre açıklanabilir bir durum değil.
Uzun süredir Turkcell’in internet sayacının veriyi fazla okuduğunu hissediyordum, ancak bu seferki fark çok ciddi boyutta. Urfa Karaköprü Yedikuyu Mahallesi GAP Havalimanı lojmanlarında yaşıyorum ve merkezden uzak olduğum için hat değiştirme süreciyle uğraşmamak adına bu durumlara katlanmak zorunda kalıyorum.
Turkcell’in bu haksız veri düşümünü incelemesini, 30 GB paketimden haksız yere giden yaklaşık 13 GB internetin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yıllardır Turkcell hattımı kullanıyorum ve şu anda Dolu Dolu 30 GB paketine sahibim. Paketimin yenilenmesinin üzerinden sadece 5 gün geçmişken, ayın 4’ünde sabaha karşı 05:00–06:00 saatleri arasında Turkcell’den gelen SMS mesajlarıyla uyanarak internet paketimin tamamen bittiğini öğrendim. Ankara’da...
Turkcell’de aynı anda kullandığım iki hattım bulunuyor. Birinde Dolu Star 30, diğerinde ise Platinum 30 paketim var. Son 4–5 aydır her ikisinde de internetim eskisine göre anormal derecede hızlı bitiyor. Toplamda 60 GB internetim olmasına, ayrıca evde Wi-Fi kullanmama rağmen paketlerim ay sonunu kes...
Turkcell’de Dolu Ultra 30 GB mobil internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir aynı paketi kullanmama rağmen internetim genellikle fatura kesim tarihine geldiğinde yaklaşık 15 GB civarında artardı. Ancak 10 Aralık fatura kesim tarihinden sonra bu ay çok farklı bir durum yaşadım. 10 Aralık’ta dönemi ...
Uzun süredir Turkcell’in internet paketlerini kullanıyorum ve yıllardır internetim ay sonuna kadar rahatlıkla yetiyordu. Ancak son 4-5 aydır internetim, paket yenilenmesine daha 15-20 gün varken bitmeye başladı. Bu yüzden Dolu Star 30 GB internet paketi satın aldım fakat yine benzer şekilde, paketim...
Yorumlar