Turkcell 2g

Uzun zamandır Trabzon Ortahisar Fatih Mahallesi'ndeki evimde Turkcell faturalı hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 2G özellikli telefonumla evin içinde ve balkonda neredeyse hiç çekim olmuyor, bu yüzden hem arama yapamıyor hem de arandığımda çoğu zaman ulaşılamıyor görünüyorum. Bu durum sürekl...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi'nde faturalı Turkcell hattımda sürekli olarak 2g şebeke sorunu yaşıyorum. Bu nedenle arama yapamıyor ve mesaj gönderemiyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir saat aralığına bağlı değil. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Yaklaşık 10 yıldır Diyarbakır Bismil ilçesi Işıklar Mahallesi No:33 adresinde Turkcell faturalı hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Türkiye genelinde 5g hizmeti sunulurken, biz hâlâ 2g seviyesinde hizmet alabiliyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak sorunun çözülmesini talep ettim; he...

Babam akıllı telefon kullanamadığı için ona tuşlu bir telefon aldık. Ancak Turkcell sim kartınız bu tür telefonları desteklemediği için hem müşteri hizmetlerinizle hem de Eskişehir Ertaş Turkcell bayinizle görüştüm, fakat herhangi bir çözüm sunulamadı. Müşteri hizmetleriniz ve bayiniz, “Böyle bir hi...

Turkcell pişmanlıktır. Şehrin ortasında oturuyorum evin içinde ve iş yerimde telefon çekmiyor. Arayıp söyledim telefon LTE değil de 3G 2g aralığında olması lazım dediler. Onu da yaptım yine çekmiyor. Telefon değiştim yine çekmiyor. En pahalı tarifeleri satıp ballandıra ballandıra reklam yapıp insanl...

Köyümüzde internetin en iyi çektiği yerdeyim 2g ile hayatı sürdürmeye çalışıyoruz. 3G bile çekmiyor çok nadiren 3G gelip gidiyor yüksek dağlara çıkarsak 4g öyle çekiyor ilçeye'de çok uzak değiliz aslında. Turkcell her yerde çekiyor diye reklam yapıyor görüyoruz ne kadar güzel çekiyor. Kütahya/Gediz....

Konu: Turkcell kapsama ve hizmet kalitesi sorunu hakkında tekrar başvuru Sayın BTK Yetkilileri, Turkcell firmasına daha önce iletmiş olduğum şikayet üzerine tarafıma gönderilen yanıtta, yaşadığım bölgenin 2G ve 3G kapsama alanı içerisinde olduğu ve coğrafi koşullar nedeniyle bina içinde sinyal dü...

Diyecek hiçbir şey yok! Turkcell'e geçiş yaptık ve dün İstanbul 6.1 ile sallandı. Deprem anında bağlantının kopması zaten saçmalık; depremden 12 saat geçmiş, dışarıda az da olsa şebeke var yine, ancak eve geldim, hiçbir şekilde şebeke alamadım. Odamda telefonu havaya kaldırarak artık 2G mi 3G mi bil...

Annemin okuma yazması yok ve yaşlı. Hattı yıllardır Turkcell. Yıllardır tuşlu telefonu rahatlıkla kullanabiliyordu. 4 5 ay öncesine kadar. Turkcell 2 g 'yi artık desteklemiyormuş. Çok merkezi bir yerde oturmamıza rağmen, bundan dolayı çekmiyor telefon. Tuşlu telefonlar nasıl 4,5 g olabilir ki zaten....

Yer: Hamamözü/Amasya. Baz istasyonlarının sinyal kalitesi çok düşük, köylerde internet çekmiyor. Bazen 2G bile çok zor çekiyor. Daha önce 3 operatöre de şikayetimi ilettim, sorunun çözüleceğini söylediler fakat herhangi bir çalışma yapılmadı. Durum aynı, o kadar fatura ödüyoruz ama hizmet alamıyoruz...

235947439, 243193581 ve 244455711 şikayet takip numaraları ile BTK üzerinden gerek Turkcell müşteri iletişim merkezi, gerekse kendi tarafımdan 0552*****64 04 numaralı mobil hattımın 07.10.2024 tarihinde Turkcell operatörüne kullanıma açıldığından beri, bölgemde çekmediğini, kullanım zorluğu olduğunu...

Yurt dışında ikamet ediyorum. Telefonumu kullanmıyorum yurt dışında olduğum zaman. Avrupa telefonumun 200GB olan internetini kullanıyorum. Turkcell bana : tyg Avantaj (Aralık 11 gün) (11 adet) 2.750,00 hiçbir açıklama vermeden bunu yansıtmış. Turkcell e ısrarla beni aramayın dedim. Ve hiçbir aramala...

Akıllı saat için piyasa araştırması yaparken 16.11.2024 tarihinde Ankara /Kahramankazan Turkcell mağazasından akıllı saat için hat aldım, saatin markası Reeder kiddo2 orada çalışan arkadaşlar saate uyumlu olduğunu ilettiği için aldım. Oradaki arkadaş aynı marka model saatte takılı olan Türk Telekom ...

18 Kasım 2024 günü 21:15'te numaramı Turkcell'e taşıdım ve hayatımın en hızlı pişmanlığını yaşadım. Kesinlikle çekmiyor. 3G'yi 4.5G'yi geçtim 2G bile yok. Hatta servis yok. Edirne'de Kapıkule civarında fabrikada çalışıyorum. Sinyal o kadar yok ki. Yurt dışı ayarı açıkken Bulgaristan şebekelerine dol...

Sayın Yetkili, Turkcell abonesi olarak, Yaklaşık 4 aydır, şehrin göbeğinde bulunan evimizde iletişim hizmeti alamıyoruz. Bu durum, Cep telefonu hizmetlerinde sürekli kesintilere ve çekim sorunlarına neden olmaktadır. Bu konuda defalarca Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni arayarak durumu bildirdik, an...

Erzurum, Karayazı, Karabey'e bağlı Gegemezrası küme evleri 20 yıldır şebeke sorunu yaşıyor. İnternete hiç giremiyoruz. Lütfen bu sorunu bir an önce çözün. Komşularım dahil herkes bu sorunu yaşıyor. Turkcell 2G, 3G, 4G, 5G hiçbiri işe yaramıyor. Yansıtıcı lazım.

Turkcell hattım ev adresimde ve iş yeri adresimde çekmiyor. Hem kendi sitesinden hem de müşteri hizmetlerine bağlanarak yaklaşık 7-8 adet şikayette bulunmama rağmen gelen cevap, bulunduğum yerde 2G, 3G, 4G, 5G mevcut olduğu ve herhangi bir sıkıntı olmadığı yönündeydi. Telefon görüşmelerimde karşı ta...

Turkcell şebeke çekme sorunu yaşıyorum. Bulunduğum lokasyonda diğer iki operatörün 4G full çekmesine rağmen Turkcell'de 3G veya 2G olarak gözükmekte. Aynı alanda 4 Turkcell kullanan kişi de aynı sorunu yaşıyor. Farklı marka telefonlarda da aynı sorun var. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde inceleme ...

15 GB'lık paketim geçen ay paket yenilemesine 10 gün kala bitti. Bu ay ise 25'inde yenilenen paketim 3 günde bitti, şaka gibi değil mi? 3 günde 12 GB nasıl biter dedim. Müşteri hizmetleri 'Kullanmışsınız kardeşim, geçmiş olsun' dedi. Üstelik 5G falan değil, LTE, 3G, 2G seçili ve evde Wi-Fi'ye bağlı ...

Turkcell tuşlu telefonumda olan şebeke çekmeme sorununu çözemiyor, sorunun Turkcell'den kaynaklandığını fakat müşteri hizmetlerinin bu sorunu çözemeyecek bilgisizlikte olduğunu düşünüyorum. Ben kendime Samsung SM-B310E tuşlu telefon almıştım, 4.5G açık olan hatta şebeke olmadığı için 2G şebekesine d...