to read complaints and reviews, or file yours.2G Desteği Kalktı, Annem Mağdur Oldu!
Annemin okuma yazması yok ve yaşlı. Hattı yıllardır Turkcell. Yıllardır tuşlu telefonu rahatlıkla kullanabiliyordu. 4 5 ay öncesine kadar. Turkcell 2 g 'yi artık desteklemiyormuş. Çok merkezi bir yerde oturmamıza rağmen, bundan dolayı çekmiyor telefon. Tuşlu telefonlar nasıl 4,5 g olabilir ki zaten... 2 g desteklemeyi bırakmak demek, bu telefon kullananları yok saymak. Yaklaşık 20 kere müş. Hizmet aradık. Defalarca anlattık durumu. Bir iki yöntem denediler sanki ilk defa duymuş gibi. Ama bir türlü çözüm bulamadılar. Başka operatörler 4,5g destekliyor. Ama Turkcell taahhüdüm var. O zaman kadar annem telefon kullanamıyor. Acil durumlar için bu ciddi sıkıntı. Acil bir çözüm istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Talebim çözümlenmedi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık.Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibinin veya kullanıcısı ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell
