to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma ait sadece 25 TL’lik bir fatura borcu için 183 TL gibi çok yüksek bir açma kapama bedeli yansıtıldığını bugün fark ettim. Tutarlar arasındaki bu orantısızlık hem adil olmadığını düşündürüyor hem de müşteriyi cezalandırma niteliği taşıyor.
Bu nedenle faturama yansıtılan açma kapama bedelinin iptal edilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretin alınmamasını talep ediyorum. Konunun incelenerek müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Serkan O**** 0535*****10 ararsanız sevinirim
Turkcell hattıma bu ayki faturamda 183 TL “geç ödeme bedeli / açma kapama ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın fahiş ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve herhangi bir düzeltme ...
Turkcell hattıma ait Kasım 2025 faturam geciktiği için hattım kapatıldı ve Aralık 2025 faturama 183,70 TL açma kapama ücreti yansıtıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve tek bir fatura gecikmesi nedeniyle bu kadar yüksek bir açma kapama bedeli alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Herhan...
Turkcell mobil hattımın son ödeme tarihi 21.11.2025 olan faturama, 183,7 TL tutarında hat kapama/açma ücreti yansıtıldığını gördüm. Bir yıl içerisinde ilk defa böyle bir gecikme yaşamama rağmen bu kadar yüksek bir ücretin yansıtılmasını kesinlikle adil bulmuyorum. Ödeme gecikmesi nedeniyle hattımın...
Turkcell faturalı hattımda sadece 2 günlük gecikme nedeniyle 300 TL civarındaki faturamın üzerine hem faiz hem de 183 TL gibi çok yüksek bir açma‑kapama ücreti yansıtıldı. Kısa süreli bir gecikme için bu kadar yüksek bir bedel alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum ve bu uygulamayı müşteriye ...
Yorumlar