20 Yıllık Müşteriye Eski Abonelere Sunulmayan İndirim Ve Yetersiz Bilgilendirme
Aslında abonesi olmasan yeni gelene güzel indirim yapıyor 20 yıllık Turkcell müşterisiyim, kurumsal danışmanım değişsin yanlış yönlendirme ve bilgi yetersizliği var dedim. Bir üst birim arayıp tekrar aynı müşteri temsilcisiyle işimi çözmem için alternatif fiyatlar sundu. Madem sunuluyordu bu fiyatlar neden baştan sunulmadı. Anlık neden değişiyor. Ekran eski aboneliği olanları baltalıyorsunuz. Saygılarımla
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Verdiğimiz hizmetlerde önceliğimiz, müşterilerimizin değişen kullanım alışkanlıkları ile aynı doğrultuda gelişen yeni taleplerine uygun çözümler üretebilmektir. Turkcell olarak size daha kaliteli hizmet verebilmek ve en yeni teknolojileri en uygun fiyatlarla sunabilmek için çalışıyoruz. Bu amaçla hizmet kanallarımız ve altyapımızı iyileştirmek için paket ücretlerinde fiyat artışı ihtiyacı duyuyoruz. Dilerseniz size en uygun paketleri incelemek için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell













