Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

20 Yıllık Müşteriye Eski Abonelere Sunulmayan İndirim Ve Yetersiz Bilgilendirme

1 Ağustos 2025 16:09265

Aslında abonesi olmasan yeni gelene güzel indirim yapıyor 20 yıllık Turkcell müşterisiyim, kurumsal danışmanım değişsin yanlış yönlendirme ve bilgi yetersizliği var dedim. Bir üst birim arayıp tekrar aynı müşteri temsilcisiyle işimi çözmem için alternatif fiyatlar sundu. Madem sunuluyordu bu fiyatlar neden baştan sunulmadı. Anlık neden değişiyor. Ekran eski aboneliği olanları baltalıyorsunuz. Saygılarımla

1 Ağustos 2025 16:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Ağustos 2025 12:09

Değerli Müşterimiz, Verdiğimiz hizmetlerde önceliğimiz, müşterilerimizin değişen kullanım alışkanlıkları ile aynı doğrultuda gelişen yeni taleplerine uygun çözümler üretebilmektir. Turkcell olarak size daha kaliteli hizmet verebilmek ve en yeni teknolojileri en uygun fiyatlarla sunabilmek için çalışıyoruz. Bu amaçla hizmet kanallarımız ve altyapımızı iyileştirmek için paket ücretlerinde fiyat artışı ihtiyacı duyuyoruz. Dilerseniz size en uygun paketleri incelemek için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşterilere Haksız Fiyat Politikası

13 Aralık 2024 22:13709

15-20 yıldır ailecek 3 kişi Turkcell hattı kullanıyoruz. Her ay düzenli olarak ödeme yapıyoruz. Taahhüt bitecek, fatura ...

1 Destek
1

20 Yıldır Turkcell Müşterisiyim Diye Neden Daha Fazla Ödemek Zorundayım

10 Kasım 2023 16:144.150

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve uzun bir süredir faturalı hat kullanıcısıyım. Şirketin uzun yıllardır müşt...

20 Yıldır Turkcell Müşterisiyim Diye Neden Daha Fazla Ödemek Zorundayım

Uzun Süreli Turkcell Müşterisine Yüksek Fiyat Uygulaması Ve Çözüm Eksikliği

15 Temmuz 2025 10:06658

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell operatör kullanıcısıyım, yeni taşınan hatlardaki fiyatın yaklaşık 5 katını ödüyorum. Müşteri...

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye Avantajlı Tarife

9 Mayıs 2025 15:17357

Turkcell 20 yıllık müşterisiyim. Taahhüt bitti yenilemek istiyorum dememe rağmen bana yüksek fiyatlar içeren tarifeler s...

1

Turkcell Sadık Müşteriye Haksız Tarife Ve Şikayet Hakkı Engeli

19 Kasım 2024 21:15380

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Tarife değişikliği yapmak istediğimde bana sunulan fiyat teklifi ile başka b...

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri