to read complaints and reviews, or file yours.20 GB Paketi Hızla Bitiyor, 40 GB Paket Talebi
Turkcell’de faturalı hatta bağlı 20 GB internet paketi kullanıyorum ancak internet paketim normal sosyal medya ve uygulama kullanımıyla en fazla 5 günde bitiyor. Günlük kullanımımda olağanüstü bir durum olmamasına rağmen bu kadar hızlı tükenmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de sürekli ek paket alma ihtiyacı doğuruyor.
Bu nedenle mevcut paketimin cayma bedeli ve ek bir ücret yansıtılmadan 40 GB internet içeren bir faturalı paketle değiştirilmesini talep ediyorum. Aylık fatura tutarımın da 450–550 TL aralığında olacak şekilde düzenlenmesini istiyorum.
İnternet kullanımımın daha makul bir pakete geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini rica ederim.
Gelişme
Turkcell faturalı hattımda kullandığım 20 GB internet paketi günlük kullanımım için yetersiz kalıyor ve sürekli ek internet almak zorunda kalıyorum. Bu nedenle hem kullanımda hem de maliyet anlamında mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell’den, cayma bedeli olmadan en az 40 GB internet içeren, aylık ücreti yaklaşık 450–550 TL aralığında olacak bir tarifeye geçiş imkanı sağlamasını talep ediyorum. İhtiyacıma uygun, makul fiyatlı ve taahhütsüz bir paket sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Bu kapsamda yıllık aboneliğinizin sona ermesi halinde SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Faturanıza mevcut paketinizin indirimsiz bedeli yansıyacaktır. Size özel kampanyalarımızı inceleyebilirsiniz. Mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 31.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
