20 Dakikada 2 GB, 40 Dakikada 2,5 GB: Turkcell’de Aşırı Veri Tüketimi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

Kemal · 2026-02-27T00:31:36+03:00

Turkcell'den şikayetçiyim. 20 dakikada 2 GB gitti, bugün de 40 dakikada 2,50 GB internet gitti. Acayip aradım; dün müşteri hizmetleri prosedürü böyle dedi, kaba konuştu, yapacak bir şey yok dedi. Daha önce başka operatör kullandım, hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım. YouTube.com, Twitter gibi uygulamalar ayrı pakette, fakat bugün izlediğimde 2,50 GB internet gitti.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kemal

Turkcell

27 Şubat 00:31135

Turkcell

27 Şubat 00:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

2 Mart 11:35

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

2 Mart 12:45

Değerli Müşterimiz, Sizi 02.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell'de Sosyal Medya İnternet Sorunu Ve Ek Paket Yanıltmacası

Mahmut

Turkcell

12 Ekim 2024 15:48807

Uzun zamandır operatör olarak Turkcell kullanan biriyim. Ve en yüksek paketlerinden birini kullanıyorum toplam 40 GB'lık... bir paket. 20 GB sosyal medya interneti 20 GB'tı normal internetim var paketimin normal interneti bittiği için oyna kazan dan 35 TL vererek 1 GB'lık ek paket aldım bir haftalık. Ö...

Turkcell'de Kullanmadığım İnternetin Tükenmesi.

Zahide

Turkcell

12 Ocak 2024 15:27400

Gerçekten inanamıyorum. Turkcell gibi bir kurum nasıl böyle müşterilerini mağdur edebilir? Geçen aydan beri interneti ço...k kullanmadığım halde internetim tükeniyor. Müşteri hizmetleri ile konuştum, durumu anlatıyorum. Paketim 2 gün önce yenilendi; bu kadar interneti kullanmam mümkün değil. Ayrıca fin...

Turkcell İnternet Kullanımında Yaşanan Haksızlık ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Sedat

Turkcell

27 Ağustos 2024 00:13163

Operatör olarak kullandığım Turkcell hattımla ilgili şikayetimdir. Aylardır kullanmış olduğum pakette 20 GB sosyal medya..., 20 GB normal her yöne internet bulunmaktadır. Her gün sadece Twitter'ı kullanıyor ve Twitter'daki haberleri okuyorum. Ancak sürekli normal internetten kesiliyor. Defalarca müşter...

Turkcell Sosyal Medya Paketi Sorunu Ve İnternet Tüketimi

Veysel

Turkcell

21 Aralık 2024 23:19866

Turkcell sosyal medya paketi yerine normal internetimden harcadığını fark ettim. Her şeyi kapatarak sadece Youtube.com k...ullandım ve 2 GB normal internetim azaldı, 20 GB sosyal medya interneti duruyor. Böyle giderse internetim bitecek ve durduk yere bilmem kaç liralık ek paket tanımlanacak. Bu sorunu...

Turkcell 40 GB İnternetim Bir Saatte Kendiliğinden Bitti!

Cem

Turkcell

26 Nisan 2024 10:561.947

Turkcell 24 Nisan gece 12 de internet taahhüdüm yenilendi 20 GB ana paket 10 GB ek paketim vardı. Gece 1 de uyudum ve sa...bah 11 de kalktığımda ben hiçbir şey yapmadan sabah kalktığımda 30 GB internetim bitmiş üstüne 10 GB aşım yapılmış. Müşteri hizmetleri bir de dalga geçer gibi konuşup yardımcı da o...

1 Yorum