Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

14 Gün Cayma Hakkı İhlali: Yüksek Fatura Şoku

14 Gün Cayma Hakkı İhlali: Yüksek Fatura Şoku
773

Turkcell faturalı 12 ay taahhütlü abonelik başlattım. M****** K*** 0546*****99 numaralı. Fakat 1 hafta olmadan iptal ettim. 14 gün cayma hakkı olduğu halde bana yüksek bir fatura ödemesi çıkarıldı. Cayma bedeli olarak 2800 TL gibi bir fatura. Bu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Böyle bir hakları yok. 14 gün cayma zamanım olmadan bana bu faturayı nasıl yaparlar. Adaletinize sığınıyorum.

2 Destek
30 Ağustos 2024 13:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Ağustos 2024 15:27

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Taahhüt ve Yüksek Cayma Bedeli

1.142

0537*****99 numaralı aboneliğimin sözleşmesi dolmadan 20 gün önce operatör tarafından arandım. Bana uygun tarife olduğun...

Yanıltıcı Taahhüt ve Yüksek Cayma Bedeli
Yanıltıcı Taahhüt ve Yüksek Cayma Bedeli
Yanıltıcı Taahhüt ve Yüksek Cayma Bedeli
1 Destek

Yanlışlıkla Alınan Ek Paket İçin Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

2.337

Turkcell faturalı hattım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla yanlışlıkla 12 ay taahhütlü bir ek paket satın aldım. İşl...

Faturalı Hattıma Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı, Çözüm Sunulmuyor

761

Turkcell faturalı hattım için yeni bir taahhüt yaptım ve henüz ilk fatura dönemi dahi başlamadan, hattıma 690 TL tutarın...

Turkcell Haksız Cayma Bedeli

616

Turkcell tarifem bitmesi nedeniyle yeni bir tarife sözleşmesi yaptım; ancak çok yüksek fiyatlı bir paket yönlendirildi. ...

Turkcell Haksız Cayma Bedeli

Video Şikayetler

Turkcell Superbox Çekmiyor Ve İptalini İstiyorum

Turkcell SuperboxÇekmiyor Ve İptalini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell Mobil İnternet Çekmiyor

Turkcell Mobilİnternet Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
Turkcell Operatör Evimde Mobil Veri İnterneti Kullanamıyorum!

Turkcell OperatörEvimde Mobil Veri İnterneti Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri