to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak Ankara Mamak Mutlu Mahallesi 723. Sokak’taki evimde hattım kesinlikle çekmiyor. Evde telefonla konuşamıyor, internete hiç bağlanamıyorum. Özellikle evde olduğum zamanlarda hem arama yapamamak hem de internete girememek günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Bu sorun yaklaşık 12 yıldır devam ediyor ve artık dayanılacak seviyede değil. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor; oysa yaşadığım adreste telefon ve internet hizmeti fiilen kullanılamıyor.
Ödediğim ücrete karşılık, bulunduğum adreste sorunsuz çekim gücü ve kaliteli hizmet bekliyorum. Bulunduğum bölgede kapsama sorununun resmen tespit edilmesini, gerekli altyapı/kapsama iyileştirmesinin yapılmasını ve uzun süredir yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ankara Mamak Boğaziçi Mahallesi’nde Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. Bugün saat 17.00’den itibaren evin hiçbir yerinde çekim olmuyor, sadece balkonda az da olsa çekiyor. Ev içinde ne arama yapabiliyorum ne de doğru düzgün SMS atabiliyorum, mesajlar bile zor gidiyor. Müşteri hizmetlerini arad...
Annem Ankara Mamak Şirintepe Mahallesi’nde ikamet ediyor ve yaklaşık 1 yıldır evinde Turkcell faturalı mobil hattı ile neredeyse hiç sağlıklı görüşme yapamıyoruz. Anneme rahatlıkla ulaşabilmek, sesini net duyabilmek için özellikle Turkcell’e geçiş yaptık; ancak şehrin göbeğinde, kendi evinde telefon...
Turkcell faturalı hattım aylardır Ankara Mamak’ta çekmiyor. Şehrin göbeğinde olamama rağmen sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. 4.5G kullanamıyorum; çoğu zaman 3G’ye bile zor bağlanıyorum. Bu sebepten ötürü iletişimim aksıyor ve çok mağdur oluyorum. Bu sorun için Turkcell müşteri hizmetlerini yaklaşık...
Turkcell hattımı Manisa Barbaros Mahallesi’indeki evimde kullandığımda ciddi çekim gücü sorunu yaşıyorum. Evimin konumunda hat neredeyse hiç çekmiyor ...
Yaklaşık 1 aydır Ankara Mamak’ta bulunan evimde Turkcell faturalı hattım ile hem internet bağlantısında hem de telefon görüşmelerinde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Evde ne internet kullanabiliyor ne de sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Eşimde ve iş yerinde çalışan arkadaşlarımda d...
Yorumlar