10 GB İnternet Paketi Gün İçinde 6 GB Hızla Tükendi

04.10.2026 tarihinde sabah saat 07.38’de Turkcell hattıma 10 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak aynı gün içinde bu paketin 6 GB’lik kısmının harcandığını gördüm ve bu kadar kısa sürede bu miktarda kullanımın mümkün olmadığını düşünüyorum.

Turkcell uygulamasında görünen kalan kullanım ve fatura tutarına ilişkin ekran görüntüsünü de ekledim. Hattımın son dört hanesi 6653’tür. Herhangi bir olağanüstü kullanım yapmadığım halde paketimin bu şekilde hızlı tükenmesi nedeniyle kullanım detaylarının incelenmesini, varsa hatanın düzeltilmesini ve haksız yere düşülen internet hakkımın ya da ücretin iadesini talep ediyorum.

Yaşanan durumun araştırılarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.