to read complaints and reviews, or file yours.18 Ekim 2026 tarihinde Vodafone hattımı, yaşadığım çekim ve internet problemi nedeniyle yaklaşık 2.500 TL cayma bedelini... de göze alarak Turkcell’e taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra 50 GB internet paketim sadece 10 gün içinde bitti ve bunu akıllı fatura uyarısı sayesinde öğrendim. Salla Kazan’d
Turkcell’in 10 GB internet + 10 GB sosyal medya paketini kullanıyorum. 19 Kasım 2025 tarihinden beri bu tarifedeyim. Anc...ak sosyal medya için ayrılmış olan 10 GB’lik paketi kullanmama rağmen, sosyal medya uygulamalarında harcadığım internetin büyük çoğunluğu normal internet paketimden düşüyor. Sosyal
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell müşterisiyim ve ikisi de faturalı olmak üzere iki ayrı Turkcell hattı kullanıyorum. Yıllardı...r operatör değiştirmeden Turkcell’i tercih etmeme ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, taahhüt yenileme dönemimde karşılaştığım fiyat politikası beni ciddi anlamda hayal
"Tarafıma dönüş oldu 1 haftalık 5 GB hediye tanımlandı fakat internetin neden bu kadar hızlı bittiği çözümlenemedi"
Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum. Geçen yıl 15 GB internet paketi bana... fazlasıyla yetiyor, hatta GB’larım artıyordu. Bu yıl ise 20 GB pakete geçm
Turkcell hattımda uzun süredir 30 GB internet paketi için aylık 300 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala müşt...eri hizmetleri ile görüştüğümde, aynı içerikteki “Dolu Pro 30 GB” tarifesi için benden 600 TL talep edileceğini söylediler. Aynı pakete bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını adil
10 Ekim’de yenilenen 20 GB internet paketimi kullanırken, hattımda ciddi ve açıklanamayan veri düşüşleri yaşamaya başlad...ım. Paketi yeniledikten yaklaşık bir hafta sonra 17 GB internetim varken paketim bir anda 12 GB’a düştü. Dün ise 11 GB görünürken kısa süre içinde hiçbir olağanüstü kullanımım olma
Turkcell hat kullanıyorum ve Dolu Dolu 60 GB internet paketim olmasına rağmen son iki aydır internetim çok hızlı tükeniy...or. Evimde ve iş yerimde sürekli Wi-Fi bağlı olmama rağmen paketteki internetim daha ayın son 10 günü kalmışken bitmiş oluyor. Turkcell uygulamasında da paketin yenilenme tarihi 10
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell kullanıyorum ve sadakat programı müşterisiyim. Buna rağmen son günlerde tarifeler konusunda ...ciddi bir adaletsizlik yaşadığımı düşünüyorum. Kendi hattım için 15 gün önce 10 GB interneti 800 TL’ye aldım, ancak kısa süre sonra kızıma 40 GB internet için yine 800 TL fiyat ver
29.10.2026 tarihinde saat 18.24’te hattıma 10 GB hotspot internet paketi satın aldım. Sadece televizyona bağlanarak kull...anım yapmama rağmen yaklaşık 2 saat içinde 8 GB’ın bir anda bitmiş görünmesi ve hemen ardından paketimin tamamen tükenmesi bana göre son derece mantıksız ve açıklanamayan bir durum
Turkcell hattımda esneyen internet paketi kullanıyorum. Dün itibarıyla hiçbir ekstra kullanım yapmamama rağmen internet ...paketim bir anda bitmeye başladı. Bugün de aynı sorun devam etti ve neredeyse 2 dakika içinde, herhangi bir işlem yapmazken 10 GB internet bir anda tükendi. Kısa süre içinde toplam
Nisan ayından beri Turkcell faturasız hatta 10 GB internet içeren paketimi 300 TL karşılığında kullanıyordum. Bu ay ise ...aynı paketin internet hakkı 7 GB’a düşürülüp fiyatının 550 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Yani hem internet kotam azaltıldı hem de yüzde 50’den fazla zam yapıldı. Turkcell Online İşl
Turkcell hattımda kullandığım 5g Ultra Genç 120 GB tarifemde, bugün yaşadığım olağan dışı internet harcaması nedeniyle ş...ikayetçiyim. Hattımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum, numaramın sonu 7304. Bugün hiçbir video izleme, güncelleme ya da yoğun veri tüketimi gerektirecek bir işlem yapmadığım halde 10
Turkcell Superbox Wi-Fi 5642 kullanıcısıyım. Abone olurken 150 GB kotalı paketi aylık 760 TL olarak anlattılar ve bu bil...gilere güvenerek kabul ettim. Ancak 10 Ekim hesap kesim tarihli faturam 930 TL olarak geldi, tarafıma KDV dahil toplam tutarın bu şekilde olacağı abonelik sırasında belirtilmedi.
"Şikayet var a çok teşekkür ederim"
Turkcell hattımda Dolu Pro 40 GB internet paketi kullanıyorum. Normalde yak...laşık 370 TL civarında gelen faturam Eylül–Ekim dönemi için 1.370 TL olarak
28 Eylül 2026–22 Ekim 2026 tarihleri arasında yaptığım Çin seyahatim öncesinde Turkcell Müşteri Hizmetlerini arayarak yu...rt dışında kullanabileceğim bir paket hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm temsilci, Çin’de kullanabileceğim, 300 dakika konuşma, 3 GB internet ve 200 SMS içeren, tüm dünyada 14 gün ge
25.10.2026 tarihinde yeni bir telefon aldım. Eski telefonumdan yenisine Vatan Bilgisayar’da veri aktarımı yapıldıktan ya...klaşık 1 saat sonra Turkcell’den “internetiniz bitti, akıllı fatura ile kısıtlandı” şeklinde SMS aldım. Dolu Mega 10 GB paketimi kullanıyorum ve bana söylenen fatura kesim tarihimi
Turkcell mobil hattımda Bol Star Fırsat 60 GB internet paketi kullanıyorum ve bu pakete karşılık her ay yaklaşık 500 TL ...civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen internet paketim günlük kullanımım için yeterli gelmiyor ve ay sonunu getirmekte zorlanıyorum. Paketim 10 Kasım’da yenilenecek olmasına rağme
"Geçen ayki tüketim cihaz değişimi yapmıştım. Veri aktarımı hücreselden yapılmış. Bu ayki üç günlük tüketim için netlik kazanmamasına rağmen Turkcell iki ay 5 GB hediye internetin hesabıma tanımlandığı söylendi. Teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum ve Eylül ayında Turkcell’in Fizy departmanından bir kadın temsilci tarafından... arandım. Bana Fizy uygulamasıyla ilgili kampanya anlatıldı, internetten yemeyeceği söylendi. Hattımda 60 GB internet paketim olmasına rağmen yalnızca yaklaşık 20 şarkı dinledikten
Turkcell hattımı İzmir Bornova’daki KYK yurdunda kullanıyorum ve yurtta bulunduğum her anda neredeyse hiç internet çekmi...yor. Özellikle odada hem telefon görüşmelerinde hem de mobil veride ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 10 Ekim’de bu sebeple Turkcell müşteri hizmetlerini iki kez aradım, hatta bazı iş
Turkcell hattımda kullandığım Mutlu Emekli 20 GB faturalı tarifemin internet kullanımıyla ilgili anlam veremediğim bir s...orun yaşamaktayım. Paketim 20 Ekim’de yenilendi, ancak neredeyse hiçbir video izlemememe ve yoğun bir kullanım yapmamama rağmen şu anda 8 GB internetim kaldı. Salı günü internet h
Uzun süredir Turkcell gnç hattı kullanıyorum ve yaklaşık 6–7 aydır, hatta belki daha da uzun süredir mobil internetimden... sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Özellikle İstanbul Avcılar bölgesinde internetim sürekli çekmiyor, sayfalar açılmıyor ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Her aradığımda “bölgede
546 465 ** ** numaralı Turkcell faturalı hat sahibiyim. 19.09.2026 tarihinde sözleşmemi yeniledim. 6 Ekim - 8 Ekim 2026 ...tarihleri arasında 40 GB olan paket kotamın bitmesi üzerine, sistem internetimi durdurmak yerine art arda 10 defa 1 GB'lık ek internet tanımlamış. Sadece iki gün içindeki bu otomat
Turkcell abonesi olduğum 5xx xxx 51 09 numaralı hattımda 10 Ağustos 2026 tarihinden beri anlam veremediğim bir internet ...kullanımı sorunu yaşıyorum. Faturamda internetimin yüzde 80’ini kullandığıma dair SMS geldiğinde hâlâ 24 GB’tan fazla paketim kalmış görünüyor, ancak bu mesajdan 1–2 gün sonra inte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
