Turkcell 0532 532 00

Turkcell’in Mesaj Üssü hizmetiyle ilgili 25 Mayıs saat 11:50 civarında yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Mesaj Üssü için web sayfasında çağrı merkezi numarası verilmiş, biz de doğal olarak çözüm bulabileceğimizi düşünerek arıyoruz. Ancak görüyorum ki çağrı merkezin...

Hattımı Turkcell’e taşıdığımdan beri yaklaşık 6–7 aydır, hiçbir şekilde onay vermediğim halde sürekli kampanya ve reklam aramaları alıyorum. Özellikle sabah saat 10 civarında aranıyorum, telefonu açmadığımda ise gün içerisinde tekrar tekrar aramaya devam ediyorlar. Bu aramaların tamamı 532’li numara...

Turkcell faturalı Superbox hattımı adres değişikliği nedeniyle ev internetine geçirmek istedim. Geçiş sırasında tarafıma kesinlikle herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret olmayacağı özellikle söylendi, ben de geçişi kabul ettim. Geçiş işlemi yaklaşık olarak 01.10.2025 tarihinde yapıldı. Müşteri hi...

06.11.2025 tarihinde T*** hattımı Turkcell operatörüne taşımak için online başvuru yaptım. Aynı gün içinde, kısa bir süre sonra, tüketici hakkımı kullanarak bu başvurudan vazgeçmek ve işlemi iptal ettirmek istedim. Bu talebimi iletmek amacıyla Turkcell müşteri hizmetlerini (0532 532 00 00) numaralı...

20 Ekim 2025 gecesi saat 02:21’de taahhüt sürem bittiğine dair Turkcell’den SMS aldım. Sabah 07:00’de, uyanır uyanmaz yıllık 240 GB’lik yeni pakete geçiş yapmak istedim ancak geçişim gerçekleşmedi. 532’yi aradığımda, taahhüt sürem bittiği için ancak gelecek ay bugün bu pakete geçiş yapabileceğim söy...

03.09.2025 tarihinde saat 12:45’te Turkcell genel müşteri hizmetleri 0532**32 00 00 tarafından arandım. Yaptığım görüşmede, müşteri temsilcisi paket fiyatı 360 TL olan bir tarifeyi (Esnaf Avantaj 20 GB 3000 dakika), faturalandırılmasının 200 TL'den uygulanacağını söylendi. Benimle telefon ile görüşü...

Superbox GO cihazımı değiştirdim. Yeni cihazın ayarları için 0532 532 00 00 çağrı hattını tam beş kez aradım, ancak sorunu çözemediler. Gece saatlerinde ise hiç cevap verilmiyor. Ayrıca, 5000 TL'lik cihazım boşa gitmiş oldu.

08.04.2025 tarihinde 0532 532 00 00 numarayı arayarak durumumu anlattım. Paketlerinizin pahalı olduğun, müşteri hizmetlerine bağlanamadığımı ve paketim bitmesine yakın neden uyarı mesajı almadığımı ilk aradığım müşteri temsilcisine durumu anlattım. Müşteri temsilcisi benim anlattıklarıma cevap verme...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superbox kullanıyorum, ancak taahhüt süremin ne zaman biteceğini bulamadım. 532 ve 0532**32 00 00 numaralarında Superbox kısmından kesinlikle bir temsilciye bağlanamıyorum. Taahhüt süremi sorduğumda 'sözleşme süreniz gün sonra bitecek' diyor ve gün söylemiyor. Hiçbir şekil...

Hattımı 28.05.2024 tarihinde Turkcell'e taşımak için başvurumu yaptım. 31.05.2024 18:29 tarihinde hattımın açılacağı SMS yolu ile iletildi fakat hiçbir şekilde gönderilen hat telefonlarda çalışmıyor sim kartı algılanmıyor. Sim bulunamadı hatası alıyorum. 3 farklı cihazda denendi aynı sonuç alındı. 0...

Superbox internetim çok zayıf; kapatıp açtım, yerini değiştirdim, sıfırladım ama herhangi bir iyileşme olmadı. Maalesef 0532 532 00 00 numaralı müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Sadece bilgisayar yönlendirmesi yapıldı ama sorunum çözülmedi ve muhatap olabileceğim bir temsilciye de ulaşamadım, maal...

Turkcell'den 23.01.2024 tarihin da Firma için 3 adet Superbox aldım. Kullanımı ile alakalı sıkıntı yaşadığımız için iptal ettirmek istedi. 0532 532 00 00 numaralı müşteri temsilciliğini aradığım da cayma bedeli çıktığını söylediler. 14 iş günü içerisinde ürünü iade etme hakkımın yasal olarak olduğun...

Turkcell olmayan hattımdan Turkcell müşteri hizmetlerini Superbox internet problemleri için aradığımda telesekreter bir iki kelime konuşup telefonu sürekli otomatik suratıma kapatıyor. Bunun kasıtlı olarak yapıldığını düşünüyorum. 50 kere üst üste aradığım halde bir sonuç elde edemedim. Eğer müşteri...

Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. 0532 532 00 00 numaralı Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telesekreter yönlendirmesi yüzünden hattan düşüyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Numara taşıdık, numarayı mesajda bildirilen tarih ve saatte açamadıkları yetmiyormuş gibi...

Dün akşam sim kartım cihazım tarafından görülmemeye başladı. Sabah sorun devam edince başka bir cihaza sim kartımı taktım ve yine çalışmadığını gördüm. Ardından Turkcell Müşteri Hizmetlerini (+90-532-532-00-00) aradım. Güncelleme yapıldı ancak bir çözüme ulaşamadık. Bir süre sonra Turkcell'e ait 053...

Böyle hizmet olmaz. Faturaya gelince en yüksekten almayı biliyorsunuz her anlamda çok kötüsünüz, hizmet değil insanları saf yerine sokuyorsunuz. 0532 532 00 00 arıyoruz ama müşteri temsilcileri telefona bile bakmıyor Superbox pişmanlıktır.

Yaklaşık 2 ay önce 0532 532 00 00 numaralı hattını aradım, müşteri temsilcisi; Turkcell Platinum tarifesini kullanan müşterilerinin bir çok hizmet kolundan faydalandıklarını, bir çok indirimden yararlandıklarını ve Platinum müşterilerine özel müşteri temsilcilerinin müşterilere hizmet ettiğini... Gi...

0532**32 00 00 a bağlanıp internetle ilgili sorunumu çözmek istiyorum. Ama aramanın 30. Saniyesinde sürekli arama bir şekilde sonlanıyor. Ve bu numara dışında müşteri hizmetlerine ulaşma şansı da yok. Sorunun çözülmesini istiyorum. Şimdi hazır mesaj olarak bana 532 ya da 0532**32 00 00 arayabilirsin...

Turkcell Superbox internet kullanıyorum son 2 haftadır günlük 100 defa internet kopuyordu 0532 532 00 00 numaralı numarayı arayarak sorunumu ilettim aynı gün içinde modemimi değiştirdiler. Sorun kısmen de olsa çözüldü ama aradan 4 gün geçince şimdi internete hiç bağlanamıyorum. Şikayet hattını arayı...