to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Ücretsiz Deneme Sonrası Haksız 616 TL Cayma Bedeli
TV+’ın ilk 1 ay ücretsiz kampanyasından yararlanarak üyelik başlattım ve süre dolmadan üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen, kullanmadığım bir platform için 1 yıllık ücret talep edilerek 616 TL tutarında fatura çıkarıldı. Üstelik bu süre içinde siteye bir kez bile giriş yapmadığım halde bu bedelin tarafıma yansıtılması son derece haksız bir uygulamadır.
25.09.2025 tarihinde Turkcell/TV+ müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, tarafıma 1 yıllık üyelik oluşturulduğu ve bu tutarın cayma bedeli olarak yansıtıldığı söylendi. Ben kampanyadan “ilk ay ücretsiz, memnun kalmazsam iptal ederim” mantığıyla faydalandım, herhangi bir şekilde 1 yıllık taahhüt verdiğimin bilincinde değilim ve bu yönde açık bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum.
Kullanmamış olduğum bir hizmet için 616 TL tutarında cayma bedeli adı altında ücretlendirilmek istemiyorum. TV+ üyeliğimin baştan itibaren ücretsiz deneme kapsamında değerlendirilmesini ve bana yansıtılan 616 TL’lik bedelin tamamen iptal edilerek üzerimden kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, tüm müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Her kampanyamız belirli kurgularla sunulmaktadır. Bu nedenle yıllık abonelik kapsamındaki kampanyalardan 12 ay süresi dolmadan ayrılmanız durumunda, faturanıza faydalandığınız fatura dönemi başına kampanya iptal bedeli yansıtılacaktır. hattınızda bulunan kampanyaların iptalinden doğan kampanya erken iptal bedelleri,iptal işleminden sonraki faturanıza yansır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
