to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce TV+ "İlk Ay Ücretsiz" paketini denemek amacıyla aldım. Beğenmezsem iptal ederim diye düşünmüştüm. Ancak iptal etmek istediğimde, taahhüt verdiğim ve cayma bedelinin 400 lira civarında olduğu söylendi. Ben de boş yere o kadar para ödememek için, aylık 100 lira diyerek kullanmaya devam ettim.
Daha sonra yeni üyelere aynı paketin 80 liraya sunulduğunu görünce kendimi kandırılmış hissettim. Ayrıca uygulama üzerinden iptal işlemi yapılamıyor. Bu yüzden verilen numarayı aradım fakat ulaşmak imkansız; sanki terk edilmiş bir dükkânı arıyormuşum gibi.
TV+ üyeliğimi kullanmıyorum ve artık iptal etmek istiyorum. Cayma bedelini de kabul etmiyorum. Eğer bu bedel yansıtılırsa, kalan birkaç aylık süre sonunda cayma bedelini ödeyip Turkcell hattımı da başka bir operatöre taşıyacağım. Diğer operatörlere kıyasla 2-3 kat daha pahalı hizmet veriyorsunuz. Müşteri hizmetlerinize çalışan almak gibi bir konuyu değerlendirmeniz hizmet kaliteniz açısından oldukça önemli.
Turkcell TV Plus'ta ilk ay ücretsiz yıllık abonelik olarak uygulamayı denemek amacıyla üye olduk. Ancak uygulamanın kalitesini düşük bulduk ve beğenmedik. İptal etmek istediğimizde ise 200 TL cayma bedeli yansıtılacağı belirtildi. Beğenmediğimiz bir uygulama için gereksiz yere neden para ödememiz ge...
Turkcell faturalı hattım üzerinden müşteri hizmetleri tarafından TV Plus kampanyası ile ilgili arandım. Bana, kullanmadığım 10 GB internet kotamı TV Plus ile kullanabileceğim ve uygulamanın ücretsiz olduğu söylendi. İki kez ısrar etmelerine rağmen kabul etmedim, fakat daha fazla ısrar edilince uygul...
10/07/2025 tarihinde başlatılan Turkcell TV Plus Yıllık Premium TV Özel aboneliğimi, hiç memnun kalmadığım ve bana uygun içerik bulamadığım için iptal etmek istedim. Aboneliği başlattıktan sonra hiç kullanmadım ve yalnızca ilk ay ücretsiz olacağı bilgisiyle kayıt oldum. Ancak aboneliğin aslında 12 a...
Haziran ayında İstanbul Bağcılar’daki adresimde kendi mail adresim üzerinden TV+ aboneliği başlattım. İlk ödememi kredi kartımla yaptım, daha sonra ise ödemelerim Turkcell faturama yansıtıldı. Aboneliği başlattıktan kısa bir süre sonra bana daha uygun bir fiyat sunuldu ve kabul ettim; fiyat 83 TL’ye...
Turkcell hattımın kontratı biterken aradı. Tanımlamalar için hızlı hızlı konuşmuş arada da TV+ aboneliği için yıllık üyelik başlatmış. Kontrat yapmak için arayan satış temsilcilerinin nasıl hızlı konuştuğunu bilmeyen yoktur. Kontratı tanımlamak için onay verdiğimi sanırken TV+ için de onay almışlar....
Yorumlar