to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımda ağustos ayına ait faturam incelendiğinde, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen 3699 hat...tı üzerinden 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura kesim tarihi 22 Ağustos olarak görünüyor ve ödeme otomatik olarak yapıldığı için bu haksız ücretlendirmeyi anc
Türk Telekom ev internet aboneliğimin son ödeme tarihi 16.10.2026 olan faturasını 15.10.2026 tarihinde Enpara kredi kart...ımla ödedim. Daha sonra aynı faturanın, İş Bankası kartımdan tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle tekrar çekildiğini fark ettim ve aynı faturayı 1.195 TL olarak iki kez ödemiş
Türk Telekom hattımda 20 GB içeren tarifemi aylık 222 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala arandım ...ve aynı hat için 360 TL’ye devam etmem gerektiği, onaylamazsam da taahhütsüz fiyatın 1079 TL olacağı söylendi. Ayrıca uygulamada 30 GB için 421 TL gibi çok daha yüksek teklifler gö
Türk Telekom mobil hattım için aldığım ek internet paketi doğru şekilde kullanılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Üç ayl...ık ek internet paketi satın almama rağmen, internet kullanımlarım ek paketten değil, ana paketimden düşüyor. Ek paketimin son kullanım tarihi 3 Kasım, ana hattımdaki internet paket
Türk Telekom hattım 505 *******95 üzerinden bilgim ve iradem dışında Mobiclub isimli servise abonelik başlatıldığını far...k ettim. Trendyol’a giriş yapmaya çalışırken karşıma ne olduğunu anlamadığım, yanıltıcı bir ekran çıktı ve hemen ardından 319 TL ücret alındığına ve Mobiclub multimedya servis abon
"Kurulum gecikmesi ve randevu gelmemesi nedeniyle 6 gün boyunca internet hizmeti alamadım, ancak 1 gün sonra ekip gelerek interneti bağladı."
Türk Telekom’a hattımı taşımak istediğimde bana, bir ay boyunca faturasız bir tarifeden yararlanabileceğim ve bu bir ayl...ık süre içinde de yeni bir faturalı tarifeye geçebileceğim söylendi. Bu şekilde fiyat konusunda avantajlı olacağım ifade edildi ve ben de bu bilgilendirmeye güvenerek teklifi kabul
TTNET aboneliğimde cumartesi gününden bu yana genel arıza sebebiyle internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir bağlantı tama...men kesik olduğu için evde ne kendi işimi yapabiliyorum ne de çocuklarım derslerine girebiliyor. Durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini arayıp 5907****33 numaralı arıza kaydın
0535*****99 Türk Telekom mobil hattım için 20.10.2026 tarihinde saat 12:35 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzeri...nden internet ek paketi satın alma işlemi yaparken, uygulama ekranında aniden beliren ve yanıltıcı şekilde konumlandırılmış bir pop‑up/banner reklamı kapatmaya çalıştığım esnada ir
Türk Telekom’un Evde Limitleri Tanımayan İnternet 35 Mbps kampanyası kapsamında Nevşehir Gülşehir’de kullandığım ev inte...rnetim yaklaşık 35–40 gündür sürekli kesintili. İnternet bağlantısı sık sık gidip geliyor, çoğu zaman doğru düzgün kullanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ar
20.10.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Türk Telekom Ulus şubesine operatör sözleşmesi işlemi için gittim. Sıra numara...sı aldığımda önümde yaklaşık 30 kişi vardı. Buna rağmen 8 masanın bulunduğu şubede yalnızca 2 masada personel görev yapıyordu, diğer masalar boş duruyordu. Yaklaşık 2 saat bekledi
TTNET üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetim 15.10.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve o gü...nden beri evimde hiç internet kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözülemedi. Arıza kaydı sonrasında gelen teknisyen, binada asansör arızalı olduğu ve te
14 Eylül’de Türk Telekom sabit hattım için nakil başvurusu yaptım. Aradan 35 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tama...mlanmadı. Bu süreçte iki kez şikayet kaydı oluşturuldu, iki kez randevu tarihi verildi ve geçen hafta da aranarak “1 saate geliyoruz” denmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bölg
Türk Telekom mobil hattım için mevcut sözleşmem 23 Ekim tarihinde sona erecek. Yaklaşık son bir aydır Türk Telekom mobil... uygulamasında hattıma özel olarak 100 GB + sınırsız sosyal medya + konuşma ve SMS içeren paketi 830 TL’ye, bununla benzer birkaç farklı içeriğe sahip paketi daha teklif olarak gör
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli Prim 60” internet paketini kullanıyorum. 22 Ekim 2026 kesim tarihli, 5305****61 num...aralı faturamda 17–19 Ekim tarihleri arasında internet aşımı yapıldığı söylenerek her 250 MB için 115 TL olmak üzere 4 kez toplam 460 TL + KDV aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Za
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 14.09.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Türk... Telekom mobil uygulamasında “genel arıza / bölgesel arıza” ve planlı çalışma uyarısı çıkıyor, ana kutudaki kabloların kesildiği söyleniyor ancak sorun bir türlü çözülmüyor. Buna r
Türk Telekom mobil hattımın sahibi olarak 20.10.2026 tarihinde saat 11.00 ile 13.00 arasında müşteri hizmetlerine defala...rca ulaşmaya çalıştım ancak sesli yanıt sistemi nedeniyle hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Sistem sürekli işime yaramayan menülere yönlendiriyor ve ne yaparsam yap
14.10.2026 tarihinde Türk Telekom e-mağaza üzerinden Oppo a60 8/256 GB model telefon için 9556927845 işlem numarasıyla s...ipariş oluşturdum. Ödemeyi peşin olarak banka kartıyla gerçekleştirdim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı
Türk Telekom ev internetim İzmir Torbalı’daki adresimde uzun süredir istikrarlı şekilde çalışmıyor. Bir gün internet gel...iyor, ertesi gün neredeyse tüm gün kesinti yaşıyorum ve bu kopmalar 24 saati dahi geçebiliyor. Bağlantı Wi-Fi üzerinden, internet tamamen gidiyor ve hizmetten yararlanamıyorum. So
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 5 gündür adresimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. ...Hem iş hem de kişisel ihtiyaçlarım için internete bağımlı olduğum bu dönemde uzun süreli kesinti yaşamam mağduriyete neden oldu. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerine defal
19.10.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için sahip olduğum indirim kodunu kullanarak MSB 40 GB tarifesine geçmek ...amacıyla 5555’e SMS gönderdim. Aynı gün bana “tarife değişikliğiniz gerçekleştirilmiştir” içerikli SMS ile bilgilendirme yapıldı ve bu geçiş sırasında tarife ücretinin aylık 400 TL
Türk Telekom mobil hattım için dün saat 19:25 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Telefon internetim yetmediği için e...v interneti almak istiyordum, bu yüzden de mobil hatta tanımlı ek paketlerimi iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana yaklaşık 17.000 TL civarında bir cayma bed
Uzun süredir Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Türk Telekom ev inter...neti için başvuru yapmama rağmen, altyapı olmadığı söylenerek sürekli oyalanıyorum. Oysa evimin yaklaşık 100 metre yakınında internet altyapısı bulunuyor ve kullanılıyor. Bu sorun
20.10.2026 tarihinde yaklaşık 5 dakika önce, cep telefonumdan Türk Telekom bilinmeyen numaralar hattını aradım. Yaklaşık... 25 dakika boyunca hatta bekledim, ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanmadan görüşme kendiliğinden sonlandı. Bu kadar uzun bekleme süresine rağmen hizmet alamamak beni hem şaşırtt
