to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom abonesi olarak, eşimin üzerine kayıtlı ev interneti hattının işlemlerini kendi telefonumdaki mobil uygulama... üzerinden takip edip fatura ödemek istiyorum. Ancak uygulamaya giriş aşamasında doğrulama ve şifre yenileme bağlantıları, artık kullanılmayan eski ve kapalı olan telefon numarasın
Türk Telekom ev internetim ve mobil hattım yaklaşık bir buçuk haftadır ciddi şekilde sorunlu. Ev internetim tamamen kesi...k, kendi hattımdan aldığım mobil internet de neredeyse hiç çekmiyor. Şu an bile bu şikayeti yazmakta zorlanacak kadar internet sıkıntısı yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hi
Türk Telekom internet aboneliğim için kullandığım hattımda 31 Ağustos 2026 tarihinde gündüz saatlerinde aniden internet ...bağlantısı gitti ve o tarihten bu yana hiç düzelmedi. Şehir merkezinde oturmama ve ulaşım açısından hiçbir engel olmamasına rağmen, günlerdir tamamen internetsiz bırakılmış durumda
Muğla Fethiye’de yaşayan bir Türk Telekom abonesiyim. 27.08.2026 dönemli faturamda, hattımı Türkiye sınırları içinde kul...lanmama rağmen “yurt dışı kullanımı” adı altında yaklaşık 350 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Kesin olarak belirtmek isterim ki Türkiye dışına çıkmadım ve hattımı sadece Muğla F
Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti aldım ancak bağlantı sürecinde yaklaşık 3 hafta boyunca evimde internet hizmeti ...kullanamadım. Buna rağmen tarafıma 7024809392 müşteri numarası üzerinden 837,50 TL tutarında fatura gönderildi. Ücretini talep ettiğiniz bu dönemde fiilen internet kullanamamış olm
04.09.2026 tarihinde Turkcell hattıma Türk Telekom’dan, adıma ait olmayan bir evde/işte internet aboneliğine ilişkin bor...ç bilgilendirme SMS’i geldi. Mesajda 7024220874 numaralı evde/işte internet hizmeti için 35.120,25 TL tutarında, son ödeme tarihi 16.09.2026 olan bir fatura bulunduğu yazıyordu. An
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım binaya nakil ettirmek istiyorum ancak binada altyapı olmadığı gere...kçesiyle iki aydır hiçbir işlem yapılmıyor. Eski evimde aktif olan internetimi yeni adresime taşıyamadığım için mağdur durumdayım. Çorlu şubesine giderek yetkiliyle görüştüm. Tale
İstanbul Pendik Çınardere’de bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim 3 gündür 4 gecedir tamamen kesik durumda, mode...mde hiçbir şekilde internet ışığı yanmıyor. İnternete bağlı çalışan Tivibu da kullanıyorum ve o da şu an kullanılamaz halde, evde ne televizyon izleyebiliyoruz ne de internetten fa
"Teşekkürler"
Türk Telekom Kars Merkez’de bulunan 16 Mbps ev interneti aboneliğim yaklaşık iki haftadır neredeyse hiç çalışmıyor. Bağl...antı sürekli kopuyor, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve fiilen internetsiz kalıyoruz. Evde Home ofis çalışan ve KPSS’ye hazırlanan insanlar var, bu kadar uzun süre internetsiz bırak
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde 3 gündür sürekli bağlantı kopması ve Wi-Fi’nin tamamen kaybolması sorununu y...aşıyorum. İnternet sık sık gidip geliyor, çoğu zaman da hiç bağlanamıyorum. Bu anlarda modem üzerindeki ışıklar sürekli yanıp sönüyor, bağlantı bir türlü stabil hale gelmiyor. Müş
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 01.09.2026 tarihinde saat 05:55 sularından itibaren “sistemsel çalışma” denilerek ...4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemim çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı yok ve evde interneti hiç kullanamıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri
Türk Telekom hattım için Ağustos 2026 dönemine ait faturamın, taahhüdümün bittiği gerekçesiyle normalin çok üzerinde gel...diğini gördüm. Taahhüdümün bittiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için durumu geç fark ettim ve bu nedenle taahhüdümü de geç yenileyebildim. Müşteri olarak bu
Aydınlı Konaşlı 627 GK-3 Blok adresinde Türk Telekom fiber altyapısı üzerinden internet hizmeti alıyorum. 29 Ağustos saa...t 15:00’ten beri evimde hiç internet yok ve bir haftadır kesinti devam ediyor. Evden çalışan biri olarak bu süre boyunca işimi yapamıyorum, tamamen internetsiz kaldım. Hizmeti Tur
Çorlu Şeyhsinan Mahallesi’nde Türk Telekom’un fiber altyapı sorunu nedeniyle uzun süredir internet hizmeti alamıyoruz. B...en TurkNet abonesiyim ancak sorun tamamen Türk Telekom’un altyapısından kaynaklandığı için apartman olarak topluca mağdur durumdayız. 18 Ağustos 2026 tarihinden beri günlerdir inte
01.01.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de bulunan Evren Dünya Telekom Türk Telekom bayisine giderek ev internetimi kapattım.... İşlem sırasında taahhüdümün bittiği, bu nedenle kapatma sonrasında herhangi bir borcumun çıkmayacağı açıkça söylendi ve bana “Ürün İptal Özeti” düzenlendi. Ancak buna rağmen kapa
Uzun süredir Türk Telekom “Evde İşte İnternet” aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 10 Ağustos tarihinden bu yana evimde int...ernet hiç yok, ondan önceki aylarda da sık sık uzun süreli kesintiler yaşıyordum. Buna rağmen sanki hizmeti düzenli alıyormuşum gibi ay tam dolmadan tarafıma fatura çıkarılmış, bu
Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık üç aydır yüksek fatura yansıtılmaktadır. Normalde 492 TL civarında gelen faturam, Ağ...ustos ayında herhangi bir onayım veya ek talebim olmamasına rağmen 1.317 TL olarak kesildi. Bu durum üzerine defalarca kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bir tü
Türk Telekom’un “Yeni Harika 40 GB” tarifesini aylık yaklaşık 320 TL karşılığında taahhütlü olarak kullanıyorum ve siste...mde de taahhüdümün birkaç hafta içinde sona ereceği görülüyor. Taahhüdüm bitmeden önce tarafıma “avantajlı” adı altında yeni tarife teklifleri sunuluyor ancak verilen en düşük tekl
"Bugün itibari ile modem ve internet kurulumu yapıldı bizde tarifemizi en üst pakete taşıdık mağduriyetimiz giderildi"
Yaklaşık iki yıla yakın süredir Türk Telekom’dan sabit internet altyapısı bekliyorum. 2025 yılı Ocak ayında Adana ili Ka...raisalı ilçesi Çeçeli Mahallesi’ndeki adresim için altyapı başvurusu yaptım, ancak aradan geçen uzun zamana rağmen hâlâ altyapı kurulmadı. Bu süreçte Türk Telekom’u yaklaşık yedi‑
TTNET internet aboneliğimi Rize Merkez’deki yeni adresime taşımak için talepte bulundum. 02.09.2026 tarihinde saat aralı...ğı belirtilerek nakil ve kurulum için randevu oluşturdular, ancak verilen randevu saatinde kimse gelmedi ve herhangi bir arama da yapılmadı. Daha sonra randevuyu iptal ettiklerine
Türk Telekom’dan yaklaşık 200 Mbps hızında fiber internet hizmeti alırken adres değişikliği nedeniyle Şubat 2026 civarın...da taşındım. Taşınma işleminden sonra internet hızım 100 Mbps’e düşürüldü ve o tarihten bu yana bağlantım bu hızda devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Türk Telekom evde internet aboneliğimde geçtiğimiz ay altyapı çalışmaları nedeniyle yaklaşık 3 gün boyunca internet hizm...eti alamadım. Bu süre içinde tarafıma, kesintilerin yaşandığı 3 günün ücretinin faturadan düşüleceği bilgisi verildi. 2026 Temmuz dönemine ait faturamı incelediğimde ise herhangi
