to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 6 aydır evime Türk Telekom’dan fiber internet bağlatmak için uğraşıyorum fakat bir türlü sonuç alamıyorum. Defa...larca başvuru yapmama rağmen süreç ilerlemiyor ve tarafıma net bir çözüm sunulmuyor. Apartmandaki kutuda hasar olduğunu, teknik ekibin gelip kontrol etmesi ve bunu düzeltmesi gere
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 30 Ağustos tarihinde ilk arız...a kaydımı oluşturdum, bu tarihten önceki yaklaşık 10 günlük dönemde de sık sık kopma problemi vardı. Defalarca arıza kaydı açtırmama ve telefonla destek almaya çalışmama rağmen, in
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Mahmutbey Mahallesi 2539. Sokak No:3 Daire:1, Bağcılar/İstanbul adresinde bulunuyor... ve birkaç gündür tamamen internetsiz durumdayım. Yaklaşık 5 gün önce internetim tamamen kesildi, 3 gün önce de arıza kaydı için Türk Telekom’u arayarak durumu ilettim. Bana ertesi
16.10.2026 tarihinde saat 12:22’de mevcut operatörümden Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Bu başvuru sırası...nda görüştüğüm müşteri temsilcisi, sim kart teslimatının en geç 20.10.2026 tarihinde yapılacağını açıkça taahhüt etti. Görüşme ses kayıtlarının dinlenerek bu bilginin teyit edilmes
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Ankara Keçiören Kalaba Mahallesi’nde yaklaşık 1–2 haftadır ciddi bir çekim sorunu... yaşıyorum. Özellikle yağışlı havalardan sonra mobil veri neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor. Kısa Shorts videoları bile sürekli donuyor, internet bağlantısı çok yavaşlıyor v
Türk Telekom mobil hattımda Mobil Avantaj 35 GB tarifesini kullanıyorum. 20.10.2026 tarihinde internet paketimin bittiği...ne dair SMS aldım, ardından faturama baktığımda paket aşımı nedeniyle neredeyse bir fatura tutarı kadar, yaklaşık 300 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. İnternet paketim bittikten
Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, Çorum’un Sungurlu ilçesinde kullandığım internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 a...ydır ciddi hız ve altyapı kaynaklı sorunlar yaşamaktayım. 50 Mbps’lik paket için ek ücret ödememe rağmen, Türk Telekom’un kendi hız testi üzerinden yaptığım ölçümlerde yalnızca 39
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz için taşındığımız adrese nakil talebinde bulunduk. 14 Ekim’de nakil başvurusu yap...tık, ilk olarak 16 Ekim tarihi için nakil randevusu verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini a
Bursa Nilüfer’de bulunan kurumsal ofisimizde, Türk Telekom altyapısındaki internet hattımızla ilgili yaklaşık 1 aydır çö...zülemeyen bir sorun yaşamaktayız. Şirketimize ait mevcut bakır kablolu hat üzerinden arıza kaydı oluşturarak, ofisimize kadar çekilmiş ve hazır durumda bulunan fiber optik kablonun
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Şırnak Beytüşşebap’ta ikamet ediyorum ve 17 Ekim’den beri, yani 4 gündür inte...rnetimi hiç kullanamıyorum. Sürekli kopma ve erişememe sorunu yaşıyorum; şu anda internet ihtiyacımı komşularımın hattından karşılamak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aray
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Faturalı Uğurlu 15 GB tarifesini 1 yıl taahhütlü olarak kullanıyorum. 5G’ye geçti...ğimizden beri yaklaşık 2,5 aydır, özellikle Mersin Silifke ilçe merkezi de dahil olmak üzere ilçenin genelinde, Sayağızı Mahallesi ve Gazi Mahallesi’nde doğru düzgün telefon görüşm
15.10.2026 tarihinde saat 12:00 itibarıyla Türk Telekom limitsiz fiber ev internetim tamamen kesildi. Aynı gün müşteri h...izmetlerini aradığımda bölgemizde arıza olduğu ve gün içinde giderileceği bilgisi verildi. Ancak herhangi bir düzelme olmayınca sonraki her gün aramama rağmen bölgesel arızanın dev
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğim için 29.09.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum ancak aradan yaklaşık bir ...ay geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre boyunca yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aram
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü, hat sahibinin onayı alınmadan izinsiz olarak uzatılmıştır. Hattın gerçek sahibi be...nim, ancak hattı babam kullanmaktadır. 19.10.2026 tarihinde uygulamaya girdiğimde, taahhüdün 22.09.2026 tarihine kadar uzatıldığını tesadüfen fark ettim. Oysa mevcut taahhüdün bitm
Türk Telekom sabit ev interneti fiber aboneliğim Sakarya Serdivan Hamitabat Mahallesi Uludağ Sokak No:24 adresinde kulla...nılmaktadır. Belediye altyapı ekiplerinin çalışması sırasında bina girişindeki fiber kablomuz koparıldı ve bağlantımız tamamen kesildi. Yaklaşık 5 gün boyunca herhangi bir işlem y
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Manisa ili Soma ilçesinde dünden beri kesik olmasına rağmen, arıza çözümü sürekli i...leri tarihe erteleniyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğu ve 20.10.2026 tarihinde saat 08.00’de giderileceği bilgisi verildi. Bugün tekrar aradığımda ise bu
Türk Telekom mobil hattımı Pttcell dopdolu 50_50GB tarifesiyle kullanıyorum. Son iki aydır hattıma normal paket ücretim ...dışında, bilgim ve onayım olmadan 3480 aboneliği altında toplamda her ay 319 TL, iki ayda 638 TL fazladan ücret yansıtılmıştır. Fatura detayına baktığımda bu tutarların bir oyun ya
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom Tivibu Uydu Ev paketinden hiç yararlanamıyorum. Çanak uydudan gelen kabloyu doğrudan telev...izyona bağladığımda tüm kanallar sorunsuz açılırken, aynı kabloyu Tivibu cihazına bağladığımda ekranda sadece “Sinyal Yok” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle sorunun tesisattan değil, Tiv
Türk Telekom Tivibu aboneliğimi 1 Ekim tarihinde iptal ettirdim. Görüşme sırasında bana Humax tn2000HD model cihazı en g...eç 15 Ekim tarihine kadar herhangi bir Türk Telekom bayisine teslim etmem gerektiği söylendi. Çalışma koşullarım nedeniyle bu tarihler arasında bayilere gidemediğim için, uygun old
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 6 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. 16.10.2026 tarihinde 5902...****13 numaralı arıza kaydı açıldı ve modemimdeki bağlantı sorunu için teknik inceleme başlatıldığı SMS ile bildirildi. Buna rağmen internetim hâlâ kesik durumda ve tarafıma 27.10.
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır aynı hattı kullanıyorum. Mevcut hattımda Değerli ...Prime tarifesindeyim ve taahhüdümün bitmesine yalnızca birkaç gün kalmış durumda. Ancak mobil uygulama üzerinden tarafıma sunulan yeni taahhütlü tarife teklifleri yaklaşık 500 TL v
"Şikayetvar'dan dönüş almadım önce çağrı merkezini aradım kayıt açacakları söylediler fakat dönüş yapmadıkları için BTK ya yazdım ondan sonra dün uygulamadan baktım güzel teklifler çıktığı için daha uygun pakete geçip 12 ay süremi uzattım. Yinede teşekkürler"
Türk Telekom hattımda Uğurlu 15 GB tarifesini 21 Ağustos 2026 tarihinden bu... yana kullanıyorum. Tarife kapsamında 15 GB internetin yanında 1000 dakika
Türk Telekom fiber ev internetimin yeni adresime nakli için 6 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. D...ün için kurulum randevusu verildi, tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Bugün için SMS ile yeniden randevu bilgisi gönderildi, fakat bugün de yine gelen olmadı ve herhangi
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Arnavutköy Haraççı bölgesinde kullanıyordum ve bulunduğum lokasyonda şebeke neredeys...e hiç çekmiyordu. Defalarca kez bu durumu telefonla müşteri hizmetlerine ilettim, şebeke sorunu yaşadığımı ve hattı verimli şekilde kullanamadığımı özellikle söyledim. Buna rağmen
