to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 3480 Aboneliği İçin Aylık 319 TL Ek Ücret Ve 638 TL İade Talebi
Türk Telekom mobil hattımı Pttcell dopdolu 50_50GB tarifesiyle kullanıyorum. Son iki aydır hattıma normal paket ücretim dışında, bilgim ve onayım olmadan 3480 aboneliği altında toplamda her ay 319 TL, iki ayda 638 TL fazladan ücret yansıtılmıştır. Fatura detayına baktığımda bu tutarların bir oyun ya da benzeri bir servis aboneliği gibi göründüğünü fark ettim ancak ben böyle bir oyun ya da servis kullanmıyorum ve herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum.
Bu ücretlendirmelerin hiçbirisi bana ait değildir ve hattım üzerinden iznim ve bilgim dışında yapıldığını düşünüyorum. Bu yüzden söz konusu 3480 aboneliğinin iptal edilmesini, hattımda bu servise dair tüm ek ücretlendirmelerin durdurulmasını ve son iki ayda bu abonelik adı altında alınan toplam 638 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve hattımda benzer bir işlemin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
