to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan fiber hizmet alayım dedim, zorunlu modem kirası istendi. Kendi modemim var, fibere uygun istemiyorum dedim, modemsiz satış yapamıyoruz diyorlar. Aylık kira istiyorlar. Üstüne taahhüt süresi dolunca kira ücreti artacakmış, abonelik sonlanınca modemi iade etmemi istediler! Modem bozulursa ne olacak, ben onu merak ediyorum. Türk Telekom'dan fiber hizmet alamıyoruz!
Türk Telekom fiber kullanıcısıyım. Aylık kira bedeli olarak 6 TL ücret ödüyordum. 1 hafta önce taahhüt yeniledim, modem aylık ücreti 20 TL oldu dediler. Artık kira bedeli kalksın, aylık 20 TL ödeyeceğiz; interneti iptal edince geri iade vereceğiz, böyle bir şey olamaz. Kira yerine fiber modemler sat...
Geçtiğimiz ay Türk Telekom tarafından arandım ve fiber altyapıya geçme zorunluluğu altında evime fiber kablo çekip modem verdiler. Hiçbir ücret ödemeyeceksiniz dediler. Kabul ettim, kabloyu çekip modemi verdiler. Sonrasında bir mesaj aldım; taahhüdünüz bittiğinde modem kirası alınacağını bildirdiler...
Türk Telekom'dan taahhütlü bir şekilde 2 ay önce modem aldım. Almış olduğum modem fiber uyumlu dediler. Servis kurulum için geldiğinde, almış olduğum modemin fiber uyumlu olmadığını, yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Eski modemi alıp yenisini vermelerini talep ettim ancak, kullanamayacağı...
Türk Telekom'dan fiber için arandım. Hiçbir ücret ödemeyeceksem fibere geçerim dedim. Hiçbir ücret ödemeyeceksiniz, sadece taahhüdünüz sonunda başka firmaya geçerseniz modemi iade etmek zorundasınız dediler. Bugün yapılan fiber bağlantısının hemen ardından "hgw Modem Kullanım Bedeli Bilgilendirmesi"...
Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom fiber internet aboneliğine geçiş yaptım. Bu süreçte, daha önce taksitlerle ödeyerek aldığım eski modemim geri alındı ve yerine yeni bir modem getirildi. Ancak yeni modemin bana ücretsiz verilmesini beklerken, aylık 20 TL karşılığında kiralama işlemi yapılmış. Modem...
Yorumlar