to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan fiber için arandım. Hiçbir ücret ödemeyeceksem fibere geçerim dedim. Hiçbir ücret ödemeyeceksiniz, sadece taahhüdünüz sonunda başka firmaya geçerseniz modemi iade etmek zorundasınız dediler. Bugün yapılan fiber bağlantısının hemen ardından "hgw Modem Kullanım Bedeli Bilgilendirmesi" başlığıyla bir mail geldi ve şöyle diyor: taahhüdünüz bittiğinde güncel hgw modem kullanım bedeli faturanıza yansıtılmaya baslanacaktır. Bu bilgi verilmedi bana. Fiberin iptalini talep ediyorum. 2 yıl sonra Türk Telekom'un belirleyeceği bir bedel ödemek istemiyorum
03.07.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu için müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk kez internet bağlatacağım için modem almam gerektiği ve modem ücretinin 18 taksite bölüneceği tarafıma bildirildi. Ancak altyapımız fibere uygun olmadığı için bana mevcut internete uygun bir modem satıl...
Türk Telekom müşteri hizmetleri, evde internetim için aradı ve fiber altyapısının sokağımıza geldiğini, ücretsiz kurulum yapacaklarını söyledi. Ben de ücretsiz bir şey olmayacağını düşündüğüm için şu an ücretsiz ama sonrasında herhangi bir ödeme yapacak mıyım, bir şey çıkar mı diye sordum. Müşteri h...
Türk Telekom oturduğum binaya fiber internet kablosu çekti, geçen gün arandım ve internetimin ücretsiz olarak fibere taşınması için bilgilendirildim. Modem veya taşınma işlemi için herhangi bir ücret alınıp alınmayacağını yeniden sordum ve hiçbir ücret alınmadan modemin değiştirileceği bilgisini ald...
Türk Telekom fiber çalışması yapıp herkesi arayarak randevu oluşturup geçiş yapılmaya başlandı. Bu sırada, verecekleri modemin ücretsiz olacağı ve herhangi bir ücret ödenmeyeceği belirtildi. Fiberden önce ise, internetiniz çekmiyor denilerek tarafımıza yeni bir modem satıldı ve 2 binden fazla ücret ...
Merhaba, yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom'dan arandım. Tarafıma fiber internet için modem gönderdiler. Kabul ettim. Faturama ek para istediler, tamam dedim. Modemi satan müşteri temsilcisi, bana fiber internet kurulumu için ekip yönlendireceğini ve kurulumun hemen olması için 200 TL ödersem yarın g...
Yorumlar