to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Uyumlu Olmayan Modem Yüzünden Mağduriyet Yaşadım
22 Ekim 2025 02:23393
Türk Telekom'dan taahhütlü bir şekilde 2 ay önce modem aldım. Almış olduğum modem fiber uyumlu dediler. Servis kurulum için geldiğinde, almış olduğum modemin fiber uyumlu olmadığını, yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Eski modemi alıp yenisini vermelerini talep ettim ancak, kullanamayacağım eski modemin 16 ay daha taksitini ödemem gerektiğini, o modemi almayarak yeni bir modemi taahhüt sonuna kadar vereceklerini, taahhüt uzattığımda da tekrar modem satın almam gerektiğini söylediler. Uyumlu olduğunu söyleyip sonradan uyumsuz olan modem çıkınca hiçbir sorumluluk almadılar.
