Z****’nın Küçümseyici Üslubu Ve Gereksiz 60 TL Teklifi

15.09.2026 tarihinde saat 12.57 – 13.03 arasında 444 0 375 numaralı hattan Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede yeni bir paketten bahsedilerek, 60 TL farkla bu paketi alabileceğim söylendi. Ben de böyle bir ihtiyacım olmadığını ve şu an bu farkı ödemek istemediğimi açıkça belirttim.

Buna rağmen temsilci ısrar etmeye devam etti ve bana “60 TL çok büyük para değil, bir aya böldüğünüz zaman 2 TL, bir sakız parası bile değil” şeklinde konuşarak beni küçümseyen bir üslup kullandı. Bu sözler ve konuşma tarzı beni son derece rahatsız etti. Kendisine zaten yüksek fatura ödediğimi, eğer onlar için bu kadar küçük bir rakamsa bunu hediye edebileceklerini söyledim, ancak buna rağmen benimle dalga geçer gibi konuşmaya devam etti. Görüşme sırasında isminin Z**** olduğunu söyledi, bu temsilciden şikayetçiyim.

Müşteri hizmetlerinin bu saygısız ve küçümseyici üslubunu kesinlikle kabul etmiyorum. Görüşmelerin kayıt altına alındığını her seferinde kendileri söylüyor, bu nedenle ilgili kaydın dinlenerek gerekli incelemenin yapılmasını ve çalışan hakkında gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle taahhüdüm biter bitmez mevcut aboneliğimi ve iki ayrı adresteki diğer aboneliklerimi de iptal etmeyi düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.