Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Wi-Fi Bağlantısında Giriş Sorunu

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 09.01.2026 akşamından itibaren ev internetim üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya Türk Telekom Wi-Fi bağlantısı ile girmeye çalıştığımda “sunucudan uzun bir süre boyunca cevap gelmediği için istek sonlandırıldı” şeklinde uyarı alıyorum ve 10.01.2026 tarihi itibarıyla bu durum devam etti.

İzmir Kemalpaşa ilçesinden bağlantı sağlıyorum. Aynı cihaz ve aynı konumda mobil veri ile denediğimde uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum, sorun sadece Wi-Fi bağlantısı üzerinden yaşanıyor. T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 0446’dır.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telesekreterden öteye geçemediğim için canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve bu konuda bilgi alamadım. Mobil bankacılık uygulamasına Wi-Fi üzerinden de kesintisiz ve sorunsuz giriş yapabilmek için gerekli incelemenin yapılarak erişim sorununun çözülmesini talep ediyorum.