Türk Telekom yurt dışı

Türk Telekom faturalı mobil hattımı Ümre’ye gideceğim için 1 Şubat tarihinde yurt dışına açtırdım. Bana 300 dakika, 100 SMS ve 5 MB internet içeren bir paket için 250 TL ücret bilgisi verildi ve bu şekilde onayladım. Ancak bu pakete rağmen ne interneti ne de mesaj hakkımı doğru düzgün kullanamadım. ...

Babamın üzerine kayıtlı Türk Telekom hattı için, babam umre ziyareti için Suudi Arabistan’a gitmeden bir gün önce, 06.02.2026 tarihinde 1.900 TL bedelle 20 GB yurt dışı internet paketi satın aldık. Satın alma ekranında paketin otomatik olarak tanımlanacağı ve yurt dışı kullanımına açılacağı açıkça y...

01.02.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom’dan İstanbul Kartal Uğur Mumcu’dan Sancaktepe Fatih Mahallesi’ndeki adresime nakil işleminin yapılmasını bekliyorum. Aradaki mesafe sadece 2–3 kilometre olmasına rağmen nakil bir aydır gerçekleşmiyor; her seferinde farklı tarihler verilip o günlerde kimse g...

İstanbul Tuzla Postane Mahallesi Bozdağ Sokak’ta bulunan ofisimizde ve evimizde tam 1 yıl 9 aydır (21 ay! ) Türk Telekom’dan internet altyapısı bekliyoruz. Yanlış duymadınız, teknoloji çağında, Türkiye’nin göbeğinde 21 aydır internetsiz bırakılıyoruz. Bu süre boyunca her sorduğumuzda “Kazı yapacağı...

Türk Telekom mobil hattımda Ocak ve Şubat aylarına ait faturalarımda, bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kullanım hizmeti aktif edilmiş ve bu hizmet ücretleri faturama yansıtılmıştır. Yurt dışı kullanımına dair hiçbir talebim olmamasına rağmen toplam 600 TL tutarında haksız bir ücretlendirme yapılmı...

Bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerine toplam üç kez arama gerçekleştirdim. Her aramamda yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve herhangi bir uyarı ya da bilgilendirici ses kaydı da duymadım. Yurt dışından gelen bir öğrencinin sim kart çıkarmas...

Türk Telekom mobil hattım için, 14.02.2026 tarihinde saat 15.20 civarında tamamen yurtiçinde olmama rağmen haksız şekilde yurt dışı tarifesi uygulanmış ve 279 TL tutarındaki ücret bir sonraki faturama yansıtılmıştır. O an Çanakkale, Ayvacık, Cemaller köyünde bulunuyordum ve kesinlikle yurt dışında d...

Telekom'dan ev interneti aboneliğim vardı ve 07 Şubat 2026 da sona eriyordu. Eylül 2025 de yurt dışına yerleştim. Aralık 2025 de iki defa Türk Telekom'a mail ile bitiş tarihinden itibaren aboneliğimi uzatmayacağımı yazılı beyan ettim. Ekte yazılı beyan kopyaları mevcut. Şirket bana telefonla ulaşmay...

Verilmeyen hizmete 1500 TL alındı. İade edilir merak etmeyin. Denildi, edilmedi. 06.01.2026 tarihinde, Tepe Nautilus AVM, Acıbadem, İstanbul'da bulunan Türk Telekom'a o sırada yurt dışında olan kızım ’ın iptal edilmiş telefonunu aktive etmek için gittim. Görevli y** k** bana yardım etmek istedi, "ak...

19.02.2026 tarihinde saat 14.35’te Suudi Arabistan hattı görünen bir numaradan Türk Telekom hattımdan arama aldım. Telefona cevap verdiğimde karşı taraftan hiçbir ses gelmedi, bir süre bekledikten sonra da mecburen telefonu kapattım. Yurt dışı kaynaklı ve içerik olarak belirsiz bu arama beni rahats...

Türk Telekom mobil hattım için Suudi Arabistan’da kullanmak üzere dün bir yurt dışı paketi satın aldım. Hattımı yurt dışına çıkmadan önce uluslararası kullanıma da açtım, daha önce de hattımla başka ülkelerde sorunsuz kullanım yapmıştım. Buna rağmen Suudi Arabistan’a geldiğim andan itibaren hattımda...

Türk Telekom hattımın sonu 77 ile biten numaram için yaklaşık bir haftadır Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden e‑SIM’e geçiş amacıyla hat aktivasyonu yapmak istiyorum; ancak gerekli SMS onay kodu bir türlü tarafıma ulaşmıyor. Kod hiçbir şekilde gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Şu anda yu...

Türk Telekom'un vermediği hizmet için 2 aydır kopuk telefon hattını yapamayan ama tıkır tıkır parasını almayı bilen bir internet veremeyen bir kurum Muğla/Bodrum-peksimet Mah. Deki 5586 sok. Ta biraz yüksek kamyon geçince kabloyu koparıyor. Bunu hiç mi akıl edemiyorlar ki direği uzatmak sonra arıza ...

Türk Telekom (TT Mobil) faturalı hattıma, 10 Şubat 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 5.739 TL tutarında Suudi Arabistan yurt dışı paketi tanımlanmıştır. Söz konusu tarihte Türkiye sınırları içerisinde bulunuyordum ve hattımı yurt dışında hiçbir şekilde kullanmadım; bu durumun baz istasyonu (HT...

Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır hiçbir ek kullanım yapmamama rağmen faturalarım normalin çok üzerinde gelmektedir. Öncesinde yaklaşık 400 TL civarında fatura öderken, son iki ay faturalarım 2.100 TL olarak kesilmektedir. Herhangi bir ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı veya ücretli servis...

Türk Telekom faturasız hat müşterisiyim. 15 Şubat 2026 tarihinde hac 3GB isimli paketi satın aldım, sistemdeki kayıt tarihi ise 16 Şubat 2026 olarak görünmektedir. Paketin içeriğinde 400 dakika konuşma ve 3 GB internet ile 31 gün kullanım süresi olduğu belirtilmesine rağmen, paket aktif olmasına kar...

Türk Telekom mobil hattıma 16 Şubat tarihinde Tunus’ta kullanmak üzere Konforlu yurt dışı Paketi satın aldım. Ancak Tunus’a gittiğimde hattım hiçbir şekilde çekmedi, bir dakika bile görüşme yapamadım ve satın aldığım hizmetten hiç faydalanamadım. Yaşadığım sorunu çözmeleri için Türk Telekom müşteri...

15.02.2026 tarihinden bu yana Hatay Antakya’daki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen altyapıda sorun olduğunu söylemekten başka bir şey yapmadılar ve verdikleri hiçbir saat aralığında ekip gelmedi, so...

17 Şubat’ta Online Tivibu Go süper paket üyeliği satın aldım, ödemem alındı ancak hâlâ sisteme giriş yapamıyorum. Cep telefonu numaramla kayıt oldum, şifre belirlemek ve giriş yapmak için telefonuma doğrulama kodu gönderiliyor. Şu an yurt dışında olduğum için Türkiye hattımı kullanamıyorum ve bu ned...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 27 Mart’ta bitecek olan taahhüdümle ilgili olarak bugün yalnızca 3–4 saatlik bir süre içinde aynı numaradan (444 0 375) tam 8 kez arandım ve her biri için ayrıca taahhüt bitimi ve yenileme işlemiyle ilgili bilgilendirme SMS’i aldım. Zaten istersem taahhüt yenile...

Türk Telekom’a ait, son ödeme tarihi 16 Şubat olan 669 TL tutarındaki faturayı 15 Şubat tarihinde Ziraat Bankası üzerinden kendi adıma ödedim. Ancak hesabımda daha önce talimatlı olduğunu bilmediğim otomatik ödeme nedeniyle, 16 Şubat’ta aynı fatura bu kez Yapı Kredi’deki fatura avans hesabımdan tekr...

Türk Telekom hattıma ait fatura hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 31 Aralık’tan 11 Ocak tarihine kadar yurtdışındaydım ve bu süre için Türk Telekom’dan yurt dışı paketi satın aldım. Ancak gittiğim ülkede Türk Telekom hattım çekmediği için bu paketi hiç kullanamadım. Buna ...

Türk Telekom hattıma yurt dışı kaynaklı olduğunu düşündüğüm hile içerikli SMS’ler gelmektedir. Özellikle Salı günü gelen ve daha önce 21 Ekim’den bu yana birkaç kez aldığım mesajlarda “Çok şanslısın 10.000 TL deneme bonusu, minimum yatırım 100 TL, Türkiye’nin en büyük platformu, KKTC lisanslı merit”...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Prime 40 tarifemin faturası normalde 350 TL olması gerekirken yaklaşık 5 aydır keyfi şekilde 2 hatta 3 katına çıkarılıyor. Ekstra bir kullanım yapmadığım, özellikle yurt dışı, aşım ya da ek paket almamama rağmen faturalarımın 900 TL’ye kadar yükseldiğini görüy...