Türk Telekom yurt dışı

Türk Telekom müşterisiyim, üzerime kayıtlı 3 adet mobil hat ve 2 adet ev interneti bulunuyor. Şu an bu şikayeti Yunanist...an Selanik’ten yazıyorum. İki gün önce tatil için yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizmetlerini arayıp, hatlarımın yurt dışında nasıl çalışacağı konusunda özellikle bilgi aldım. G...

Türk Telekom mobil hattım için, açık onayım olmadan ikinci kez yurt dışı internet paketi tanımlanması nedeniyle mağduriy...et yaşıyorum. Balkanlar turuna çıkmadan önce yurt dışında kullanmak üzere Avrupa internet paketleri hakkında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden bilgi aldım. Daha sonra yurt dışın...

Türk Telekom mobil hattımda Marmaris’ten Datça’ya sahil yolu üzerinden araçla seyahat ederken hattım bir anda yurt dışın...a çıkmışım gibi algılandı ve hatta yurt dışı tarifesi yansıtıldı. Oysa fiziksel olarak Türkiye dışına hiç çıkmadım, sadece sahil hattında yolculuk yapıyordum. Bu nedenle 12 Ağustos...

Turkcell’den Türk Telekom’a hattımı 28 Ağustos tarihinde taşıdım. Telefonum yurt dışı uyumlu e-sim özelliğine sahip ve T...urkcell hattımdayken e-sim’i sorunsuz kullanıyordum. Türk Telekom’a geçiş yaptıktan sonra ise e-sim bir türlü aktif edilemedi ve şu an telefonum kapalı durumdayken hattımı kullanam...

Türk Telekom hattıma Ağustos 2026 döneminde yurt dışı kullanımı için Avrupa 2GB paketi satın almak amacıyla sadece bir a...det SMS göndermeme rağmen, hattıma iki ayrı Avrupa 2GB paketi tanımlanmış ve faturama bu nedenle 400 TL fazla tutar yansıtılmıştır. SMS kayıtlarımda ve tarafıma gelen bilgilendirme...

Antalya’da Türk Telekom 100 Mbps limitsiz VDSL sabit internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Fransa’daki ovh Graveline...s veri merkezinde yer alan mc.blocksmc.com (37.59.16.50) sunucusuna aldığım ping değeri 80 MS civarından 110-120 MS seviyesine kalıcı olarak yükseldi. 100 MS üzeri gecikme nedeniyl...

3 Ağustos 2026 tarihinde Marmaris’te bulunduğum sırada, telefon hattım Yunanistan’daki bir operatörün şebekesine bağland...ığı için, hattıma yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Oysa bu tarihte ve ilgili dönem boyunca tamamen Türkiye sınırları içerisindeydim ve herhangi bir yurt dışı giriş-çıkışım...

Türk Telekom hattım için yurt dışına çıkmadan önce özellikle müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. 24.06 tarihinde ...saat 16.28’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve 06.07’de yurt dışına çıkacağımı, bu durumda ne yapmam gerektiğini sorup detaylı şekilde bilgilendirilmek istediğimi belirt...

Türk Telekom mobil hattım için, yurt dışına hiç çıkmamış olmama rağmen haksız bir şekilde yurt dışı kullanım ücreti yans...ıtılmıştır. 14.08.2026 tarihli faturamda “Tarifen Yurt Dışında kapsamında 14/08/2026 tarihinde Türkiye saati ile 00:00'a kadar yaptığınız yurt dışı kullanımlarınız, yurt içi tarife...

Yurt dışında yaşadığım için Türk Telekom hattımı uzun süredir sadece açık tutuyor, dakika, internet veya SMS gibi hiçbir... kullanım yapmıyorum. Daha önce yapmış olduğum taahhüt süresinin bitmesine bir aydan az zaman kaldığı için hattımı kontörlü sisteme geçirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığım...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım MEB 10 GB tarifeme, Ağustos dönemi için Eylül başına kadar geçerli olmak üzere 3...69 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Bu süre zarfında yurt dışındaydım ancak hattımı arama, SMS ya da internet için kesinlikle kullanmadım. Durumu fark eder e...

Türk Telekom’a ev interneti için “Teknoloji Evinde” kampanyası kapsamında yalın 200 Mbps limitsiz fiber paketine geçtim.... Bana temsilci hanımefendi bu paketin fiyatını ilk 6 ay 570 TL, sonraki 12 ay 1.149 TL olarak anlattı ve ben de bu şartlarla onay verdim. Hatta Türk Telekom cep uygulamasında da se...

02.08.2026 tarihinde Yunanistan’da kullanmak üzere Türk Telekom mobil hattıma yurt dışı 2 GB paketi satın aldım. Hattımı...n son 4 hanesi 8006’dır. Ancak paketimi yurt dışında hiçbir şekilde kullanamadım, internete erişemedim ve hizmetten faydalanamadım. Aynı tarihte yanımda bulunan arkadaşlarım Turkc...

Türk Telekom mobil hattım için EGM 20 isimli paket kullanıyordum. Yurt dışındayken taahhüdüm bitmesine rağmen, hiçbir bi...lgilendirme yapılmadan ve hatta o dönemde hattımı hiç kullanmadığım halde paketimi yaklaşık 1.200 TL civarında bir bedelle üç ay üst üste otomatik olarak yenilemişler. Toplamda 3....

22.08.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, kendi rızamla yurt dışında paketini ek paket olarak tanımladım. Ancak bu pake...ti hiçbir şekilde kullanamadım. Ne interneti ne dakikaları ne de SMS hakkımı yurt dışında aktif olarak kullanabildim. Buna rağmen, Türkiye’den yurt dışına yapılan bir arama yanlışl...

Türk Telekom hattım için Prime tarifesini kullanıyorum. 09.08.2026 tarihinde Türkiye sınırları içinde yer alan Cunda Ada...sı Ortunç Koyu’nda bulunduğum sırada hattıma “Yurt dışına hoş geldiniz” şeklinde bir SMS iletisi geldi. Türkiye’den çıkış yapmadığım için bu durumu fark eder etmez Türk Telekom Müş...

Türk Telekom hattım için 13 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak açıkça Suudi Arabistan’da kullanabileceğim umre pake...ti talep ettim. Buna rağmen hattı kullanan 63 yaşındaki annem için yanlışlıkla Ortadoğu paketi tanımlanmış ve bu paket yurt dışında da kullanılamadığı için hiçbir şekilde faydalana...

Türk Telekom mobil hatta ait Ağustos dönemi faturasında 349 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördük.... Ancak ne ben ne de hattın kayıtlı olduğu eşim bu tarihlerde kesinlikle yurt dışına çıkmadık, sınıra dahi yaklaşılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımızda önc...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Paket aşımı olmasın diye hattıma ek olarak ekstra bir paket de satın... aldım. Mayıs ayında yurt dışına, 24 Mayıs–30 Mayıs tarihleri arasında toplam 6 ülkeyi kapsayan bir seyahate çıktım. Gitmeden önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ülke ü...

Türk Telekom faturalı hattım için Kaş bölgesinde bulunduğum sırada haksız şekilde yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. ...9 ve 11 Temmuz tarihlerinde herhangi bir yurt dışı kullanımım olmamasına rağmen faturama “Tarifen yurt dışında Servis Ücreti” adı altında yaklaşık 300 TL, fatura detayında ise 349,...

Eşim ve kızıma ait iki Türk Telekom mobil hattı için 23 Ağustos’ta başlayacak 8 günlük yurt dışı seyahati öncesinde, her... iki hatta da yurt dışı kullanım açtırdık. İki hatta da MEB 20 GB paketi bulunuyordu. Bize, yurt dışında ilk 3 gün bu paketin ücretsiz kullanılacağı, kalan 5 gün için ise ekstra ol...

Türk Telekom ev interneti için 200 Mbps’lik paketime 07.07.2025 tarihinde taahhüt verdim. Sözleşme sırasında yurt dışına... çıkacağımı ve dönem dönem hattı dondurmak zorunda kalacağımı açıkça belirttim, bana da bu konuda hiçbir sorun yaşamayacağım söylendi. Bu kapsamda 25.10.2025 tarihinde hattımı don...

Türk Telekom hattıma 18 Ağustos 2026 tarihinde Konforlu Yurt Dışı paketi satın aldım. Paket kapsamında 3 GB internet, 30...0 dakika konuşma ve 200 SMS için 1150 TL ödedim. Paketi yurt dışında kullanmak için almama rağmen, hattım yabancı operatörleri görse de hiçbir şekilde faydalanamadım. Sorun yaşayı...