to read complaints and reviews, or file yours.20 Eylül 2026 tarihinde saat 11:09:16’da Türk Telekom Playstore üzerinden Razer Gold 2000 TL’lik E-pin satın aldım. İşle...m sonunda faturam kesildi, kredi kartımdan da toplam 2.130 TL tahsilat gerçekleşti ancak buna rağmen ürün kodu hiçbir yerde görünmüyor. Aktivasyon bilgisi bölümüne defalarca tıklam
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Bir süre yurt dışında olduğum için faturamı zamanında ödeyemedim ve bu nedenle int...ernet hizmetim borçtan dolayı kesildi. 6 Eylül tarihinde Türkiye’ye döndükten sonra Türk Telekom’un kendi mobil uygulaması üzerinden ödememi yaptım. Borcumu kapatmama rağmen inter
Türk Telekom kurumsal hat kullanıcısıyız ve şirketimizin yurt dışından alınmış telefonuna ait IMEI numarasıyla kurumsal ...hattımızın eşleştirilmesi konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. BTK’nın sisteminde yaptığımız sorgulamada IMEI ile GSM hattı arasında eşleşme olmadığı uyarısı görülüyor; bu nedenle
Türk Telekom hattım faturalı ve numaramın sonu 0912 ile bitiyor. 2 Ağustos ve 6 Ağustos tarihlerinde Kaş/Antalya’da, yan...i Türkiye sınırları içindeyken hattıma iki kez “yurtdışındasınız” içerikli SMS geldi ve her iki gün için de 349 TL olmak üzere toplam 698 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yan
Türk Telekom hattıma ait 26 Eylül kesim tarihli faturamda, “Tarifen yurt dışında Servis Ücreti” başlığıyla 349 TL yansıt...ıldığını gördüm. Ben yurt dışına hiç çıkmadım, sınıra dahi gitmedim. 70 yaşında bir kullanıcı olarak hattımın yurt dışına açık olduğunu da bilmiyordum ve bu konularda teknik bilgiy
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için 2 yıllık taahhütlü sözleşmem bulunuyor ve sözleşme bitiş tarihi 2027 Nisa...n ayı olarak görünüyor. Ancak kızımın eğitimi için yurt dışına çıkmak zorunda kaldığımızdan dolayı adres değişikliği ve fiilen hizmeti kullanamayacak olmamız sebebiyle aboneliğimi
Türk Telekom hattım için yurt dışı hiç kullanım yapmamama rağmen faturama haksız yere yüksek ücret yansıtılmıştır. 2 Eyl...ül – 11 Eylül tarihleri arasında, üçer günlük periyotlar halinde 349 TL’den toplam 1.047 TL “yurt dışı kullanım” ücreti faturama eklenmiştir. Oysa bu dönem içinde hattımla hiçbir ş
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 17 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak uluslararası yurt dışı kullanım pak...eti satın aldım. Ertesi gün, 18 Eylül’de yurt dışı vizemin onaylanmadığını ve yurt dışına çıkamayacağımı öğrendim. Aynı gün tekrar Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattı
Türk Telekom mobil hattıma ait 7 ve 8 Ağustos 2024 tarihlerindeki yurt dışı internet kullanımıyla ilgili itirazımı tekra...r ve açıkça belirtmek istiyorum. 1–11 Ağustos tarihleri arasında Hırvatistan’da bulundum ve bu süre boyunca Türk Telekom sim kartımı kullanmadım, hattım pasif durumdaydı, roaming k
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık dört ay önce esim’e taşıttım. Yaklaşık bir haftadır ise hattımı kullanamıyorum. Tele...fonum yurt dışı cihaz olduğu için kapandı ve yedek sim kart almak istediğimde, yabancı uyruklu olduğum gerekçesiyle hiçbir şekilde işlem yapılmayacağı söyleniyor. Hattım e-Devlet
Türk Telekom mobil hattım için yurt dışına çıkmadan bir gün önce müşteri hizmetlerini arayarak Avrupa Avantaj 10 GB pake...tini satın aldım. Bana, yurt dışına çıktığımda *151* tuşlayarak paketi aktif edebileceğim söylendi. Ertesi gün Paris Orly Havalimanı’na iniş yaptığımda pasaport kontrolüne giderken
Türk Telekom mobil hattımla ilgili bir işlem için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Sorunum spam aradığım kişileride sp...am araması olarak geçtiğimi belirttim. Görüştüğüm arkadaş bana kurumsal bayiden anons sistemini kapatmalarını söylerseniz işleminizi tamamlayacaklar diye bilgi verilmiştir. Beni öz
Türk Telekom hattım için İstanbul'dayken Avrupa Avantaj 10 GB paketini satın aldım ve 29 Ağustos tarihinde yurt dışına ç...ıktım. 4 Eylül’de Türkiye’ye döndüm. Buna rağmen hattım yurt dışındayken sanki hiç paket tanımlı değilmiş gibi sürekli kullanım ücreti yazılmış ve bana SMS ile çok sayıda ücretlend
Türk Telekom mobil hattım 5549****26 numarası için Değerli Prime 50 GB tarifesini kullanıyorum. 17.09.2026 tarihinde saa...t 15:35 civarında, hattımda herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmamış olmama rağmen, yurt dışı kullanımı gerekçesiyle 369 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Gönderilen S
Türk Telekom faturasız mobil hattıma bugün saat 11.00 civarında 300 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrası hattımı hiç kulla...nmama rağmen bakiyemin çok kısa sürede tamamen bittiğini gördüm. Herhangi bir konuşma, SMS veya internet kullanımı yapmadım, buna rağmen hattımda bakiye kalmadı. Hattım Türkiye’de
Türk Telekom mobil hattımda yurt dışında olmamama rağmen haksız şekilde yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm.... 16.09.2026 tarihinde saat 16.16’da tarafıma yurt dışı kullanımdan dolayı ücretlendirildiğime dair bir kısa mesaj geldi ve aynı tutar Türk Telekom mobil uygulamasında da görünmekte
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 10–12 Eylül 2026 tarihleri arasında ülke sınırları içinde kalarak Datça’ya kıs...a bir tatil için gittim. Datça’nın sınır bölgesi olması nedeniyle hattıma, yurt dışına hiç çıkmadığım ve bilinçli bir yurt dışı kullanımı yapmadığım halde, perşembe günü 349 TL ve
Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Daha önce “Yeni Değerli 25 GB” isimli tarifedeydim ve aylık yaklaşık 500... TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra yine benzer içerikte, benzer fiyatlarda bir paket talep ettiğimde bana sunulan en ucuz teklifin 50 GB internet içeren bir
Türk Telekom hattımın uluslararası kullanımı açık olmasına ve daha önce İspanya’da sorunsuz kullanmış olmama rağmen şu a...nda Malta’da hattım hiçbir şekilde sinyal almıyor. Fiziksel sim kartım telefonda takılı, dün akşama kadar çalışırken bir anda şebeke tamamen gitti ve o zamandan beri hat çekmiyor.
Türk Telekom mobil hattım için yurt dışı kullanımına yönelik Avrupa 10 GB internet paketi satın aldım. Ancak dün Karadağ...’da, bugün ise Bosna Hersek’te olmama rağmen bu paketi hiçbir şekilde kullanamadım. Sadece Makedonya’da kısa süreli bağlantı sağlayabildim, Karadağ ve Bosna Hersek’te hattım çekiyo
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2026 döneminde 16.987,25 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa önceki aylarda fatura...larım yaklaşık 2.500 TL civarında geliyordu ve bu dönem için de en fazla 5.000 TL civarında bir fatura bekliyordum. Bu olağan dışı yüksek faturanın tamamen müşteri temsilcisinin ya
Taahhüt sürem 9 Kasım tarihinde sona erecek olmasına rağmen, 2 Eylül saat 13:28'de Türk Telekom Mobil üzerinden G***** i...simli müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede tarafıma “taahhüdünüz bitmiştir, her şey sınırsız” şeklinde bilgi verildi. Ancak söz konusu sınırsız kullanımın hotspot/inter
Türk Telekom mobil hattımdan 12 Eylül 2026 Cumartesi günü, bilgim ve onayım olmadan 239,99 TL tutarında mobil ödeme çeki...mi yapılmıştır. Herhangi bir abonelik, satın alma ya da üyelik işlemi yapmadığım halde yurt dışı kaynaklı ve YouTube.com üzerinden olduğu söylenen bir işlem tarafıma yansıtılmıştır
Türk Telekom faturalı hattım için bugün müşteri hizmetlerini arayıp Kıbrıs paketi hakkında bilgi aldım. İlk yaptığım gör...üşmede bana Kıbrıs için 380 TL’lik, içinde 1 GB internet olan bir tarife olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek hareket ettim. Yaklaşık yarım saat – bir saat sonra tekrar müşteri
