Türk Telekom yurt dışı

Ekim 2025 ayında Türk Telekom Prime ev interneti için 1 yıllık taahhütlü abonelik başlattım. Ancak Şubat 28 itibarıyla İsviçre’ye kesin olarak taşınıyorum ve Türkiye’de ikamet etmeyeceğim için bu hizmetten artık yararlanmam mümkün olmayacak. 1784544997 numaralı hizmetime ait aboneliğimin, yurt dışı...

27.01.2026 tarihinde Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden faturasız hattım için Tüm Dünya Paketi satın aldım. 13.03’te “tl yükleme başarıyla alınmıştır” ve aynı dakikada paketin hattıma tanımlandığına dair SMS aldım. Ancak yurt dışını aradıktan sadece 5 dakika sonra “tl bakiyeniz bitiyor” mesajı ...

Türk Telekom konforlu yurt dışı paketim satın almama rağmen bilgim olmadan bana tarifen yurt dışında paketine binaen ban 319 TL ücret yansıtılmış. Ancak ben konforlu yurt dışı paketinden başka bir tarifeden herhangi bir kullanım yapmadım. 319 TL lik paketten 1 MB internet ya da 1 saniyelik konuşma d...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır yurt dışında, Irak’ta kullanıyorum. İlk 2 ay boyunca hattımda hiçbir sorun yokken, son 10 gündür hattım tamamen çekmiyor ve hiç sinyal almıyorum. Hattım çekmediği için online ödeme işlemlerinde SMS doğrulama adımında mesaj alamıyor, bu nedenle iş...

27.01.2026 saat gece 2:27 de Ekim 2025 ayının faturası ile alakalı Türk Telekom'dan mesaj geliyor ödenmiş faturayı ödememle alakalı tuhaf bir şekilde. Ardından merak edip Telekom mobile girip faturalarımı incelediğimde o faturanın ödendiğini fakat bir sonraki aralık ayı faturasında. 13,49 TL yurt dı...

Türk Telekom hattım yurt dışı cihazımda hâlâ açılmadığı için ciddi şekilde mağdurum. 28 Ocak tarihindeyiz ve günlerdir telefonu kullanamıyorum. BTK ile görüştüğümde sorunun operatör kaynaklı olduğunu, hattımla ilgili olduğunu belirttiler. Türk Telekom’u bu süreçte 4–5 kez aradım. İlk aradığımda 12’...

Türk Telekom hattıma yurt dışı için Avrupa Avantaj 10 GB paketini tanımlattım. 20 Ocak 2026 – 26 Ocak 2026 tarihleri arasında Fransa Paris’te olmama rağmen hattımda sürekli “operatör hizmet yok” uyarısı ile karşılaştım ve operatör hatası nedeniyle 1 GB bile internet kullanamadım. Yurt dışında kaldığ...

Türk Telekom mobil hattıma, yurt dışına hiç çıkmamama rağmen haksız şekilde dolaşım ücreti yansıtıldı. Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemine ait faturalarımda toplamda yaklaşık 750 TL civarında fark oluştuğunu fark ettim. Hattımı bu süre boyunca Antalya’da kullandım ve Türkiye dışına kesinlikle çıkmadım...

Türk Telekom faturasız mobil hattımı Portekiz’de kullanmak için yurt dışı paketi almak istiyorum ancak üç gündür hiçbir şekilde paket satın alamıyorum. Sistem üzerinden de, telefondan da paket tanımlanamıyor, sadece hatta tl yüklenebiliyor. Paket tanımlanmadığı için her yüklediğim tl çok kısa süred...

Ben 5 Aralık – 20 Aralık tarihleri arasında umre için yurt dışına çıktım. Gitmeden önce Türk Telekom’dan 500 dakika konuşma ve 19 GB internet içeren, 1.100 TL bedelli yurt dışı paketi satın aldım. Ancak Mekke’ye gittiğimde bu paket hattımda açılmadı ve hattımdan ayrıca 702 TL paket ücreti kesildi. B...

Yeni iki aylık Türk Telekom mobil hat müşterisi olmama rağmen Aralık ayı faturama hiçbir şekilde aşım yapmadığım halde haksız yere 978 TL aşım ücreti yansıtıldı. Hattımı normal kullanım sınırları içinde kullandım; buna rağmen bu tutarın tarafıma çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durumla ...

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Fatih’te bulunan genel Türk Telekom binasına giderek hattıma mobil imza tanımlanması için başvuruda bulundum. İşlemin tamamlandığı tarafıma sözlü olarak bildirildi ve bu işlem için hattımdan yaklaşık 350 TL tutarında ücret tahsil edildi. Bugün kep adresim için onay verme...

Türk Telekom hattım için “MSB 40 GB paketine özel yurt dışı kullanımlarda ilk 3 gün ücretsiz” kampanyasından yararlanmak istiyorum; ancak günlerdir sağlıklı bilgi alamıyorum. 25.01.2026 tarihinde yaklaşık 3 saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Bu süre içinde 444 1 444 numaralı çağrı...

Türk Telekom faturalı hat sahibiyim. 18 Ocak 2026’da saat 18.45’te İstanbul’dan Cidde’ye uçuşumla başlayan, 25 Ocak 2026’da saat 01.55’te Medine’den İstanbul’a dönüşüme kadar umrede bulunduğum süre boyunca hattımı yurt dışı kullanıma açtırmama rağmen ne arama yapabildim ne de internete girebildim. H...

Türk Telekom mobil hattıma bu ay normalin çok üzerinde, 2000 TL’nin üzerinde bir fatura yansıtıldı. Her ay yaklaşık 800 TL civarında fatura öderken, bu ay gelen tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamış değilim. Herhangi bir ek paket satın almadım, taahhüt bozma işlemi yapmadım, yurt dışı kull...

Türk Telekom faturalı Prime tarifesi kullanıcısıyım. Son iki aydır faturalarımda anlam veremediğim şekilde “data ara ücret” adı altında ek tutarlar yansıtılıyor. Ocak ayına ait faturamda toplam tutar 806 TL olarak görünmekte ve bunun 450 TL’si “data ara ücret” olarak belirtilmiş. Günlük kullanımımd...

Türk Telekom mobil hattımda Suudi Arabistan paketi kullanmama rağmen, yaklaşık bir haftadır neredeyse hiç sağlıklı şekilde görüşme yapamıyorum. Suudi Arabistan’da bulunuyorum ve bu süre içinde sadece 3–4 kez arama yapabildim; çoğu zaman ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum. Yaşadığım sor...

Türk Telekom hattıma yurt dışına (Danimarka) 6 adet SMS gönderildiği gerekçesiyle ek ücret yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda “sistemde SMS gönderildiği görünüyor” cevabı verilmiştir. Ancak telefonumda gönderilmiş mesajlar bölümünde bu SMS’lere dair hiçbir kayıt bulunmamaktadır. Ben b...

Türk Telekom mobil hattımda aylardır Çalışan 25 Prime tarifesini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 336 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Aralık‑Ocak dönemine ait faturam 731 TL olarak kesildi ve bu olağan tarifemin çok üzerinde bir tutar oldu. Hiçbir şekilde ek bir işlem, paket aşımı, yurt dışı ku...

3 Aralık 2025 tarihinde kendi adıma kayıtlı olan 0501********31 numaralı hattım için Türk Telekom üzerinden e-sim başvurusu yaptım. Başvuruyu e-Devlet üzerinden de tanımladım ancak sistem beni attı, QR kodu alamadım ve e-sim hattımı hiç aktifleştiremedim. Yani başvuru yaptığım günden bugüne kadar ha...

Türk Telekom mobil hattımın yurt dışı kullanımında yaşadığım bir sorunla ilgili bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum. Şu anda Japonya’da ve Ekim ayının başından beri hattıma SMS gelmiyor. Bazı uygulamalara giriş yaparken güvenlik amacıyla SMS ile doğrulama kodu gönderiliyor; ancak bu kodlar hattıma...

Türk Telekom’dan Mardin Artuklu’daki adresim için 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuruyu yaptıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık bir saat içinde bazı nedenlerden dolayı bu başvuruyu iptal etmek istedim. Telefonla ulaşıp iptal talebimi ilettim ve “iptal talebiniz alındı” denilmesine ra...

Özellikle de yurt dışından telefon aldıysak, hatta ücretini ödeyip BTK'ye kayıt yaptırsak dahi Türk Telekom e-sim uygulamasını bir türlü çalıştıramıyor. Keza yurt dışından alınan telefonlarda çoğunlukla sim girişi olmayıp sadece e-sim ile çalışıyorlar. Türk Telekom bayisine gidiyorum sistemde sıkınt...

Türk Telekom hattım “Efsane” isimli tarifede ve hattımın yurt dışındayken aranma, arama vb. tüm yurt dışı kullanım ayarları mobil uygulama üzerinden kapalı olmasına rağmen, Türkiye’den hâlâ aranabiliyorum. Özellikle yurt dışı paketleri çok pahalı olduğu için bilerek hiçbir yurt dışı paketi satın alm...