Türk Telekom Yurt Dışı Paketleri kurumsal

Türk Telekom mobil hattımda Ocak ve Şubat aylarına ait faturalarımda, bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kullanım hizmeti aktif edilmiş ve bu hizmet ücretleri faturama yansıtılmıştır. Yurt dışı kullanımına dair hiçbir talebim olmamasına rağmen toplam 600 TL tutarında haksız bir ücretlendirme yapılmı...

Türk Telekom kurumsal hatlarımızdan iki numarayı, yurt dışına çıkmadan önce kişi başı 900 TL ücret ödeyerek yurt dışı kullanıma açtırdık. 2026 yılının Ocak ve Şubat ayları içinde Almanya’da ve özellikle İsviçre’de bulunduğumuz süre boyunca bu hatları neredeyse hiç kullanamadık. Türkiye’den bizi aray...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. 02.02.2026 tarihinde saat 10:55 civarında, 0548 ile başlayan ve yurt dışı araması olduğu söylenen bir numaradan hattıma bir kez arama geldi. Aramayı açtım fakat ses gelmedi; tekrar geri dönüş yapmak istediğimde numaraya ulaşamıyorum. Son derece rahatsız oldum....

Türk Telekom hattıma 22 Ocak’ta “Avrupa Avantaj 2GB” paketini satın alıp tanımlattım. 23–26 Ocak 2026 tarihleri arasında Atina’da bulunduğum süre boyunca, tamamen Türk Telekom kaynaklı teknik sorunlar nedeniyle bu paketi hiç kullanamadım ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Paket hattımda tanımlı olmas...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır yurt dışındayken SMS alamıyorum. Özellikle banka uygulamalarından ve diğer kurumlardan gelen onay/güvenlik SMS’leri hattıma ulaşmadığı için hem bankacılık işlemlerimi yapamıyor hem de birçok platforma girişte sorun yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizm...

Markoomtech makine adına kayıtlı kurumsal mobil hatlarımızla ilgili olarak yaklaşık üç saattir Türk Telekom Kurumsal Müşteri Hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak işlem yapamıyorum. 444 1 444 ve 444 5 444 numaralarını arıyorum, işlem yapmak istediğim hat olarak da yurt dışında bulunan personelime...

Yurt dışı kayıtlı, vergisi ödenmiş ve yaklaşık üç yıldır sorunsuz kullandığım e‑simli iPhone 15 Pro telefonum bugün hiçbir sebep yokken “servis yok” uyarısı vermeye başladı ve yaklaşık beş saattir hattımı kullanamıyorum. Bulunduğum konumdan kaynaklı bir problem olmasın diye hattı farklı yerlerde den...

Türk Telekom kurumsal hattımda haftalardır çözülmeyen bir iletişim sorunu yaşıyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Kurumsal hattımda yurt dışı aramalar açık olmasına rağmen Almanya ve Hollanda’yı sorunsuz arayabilirken, 01.11.2025 tarihinden bu yana İsviçre’yi aramaya çalıştığımda “aramaya izin verilmiyor...

27.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma yeni abonelik başlatıp kampanyalı bir paket satın aldım. Paket içeriği 15+2 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS olarak toplamda 272 TL + 21,75 TL radyo TV vergisiyle birlikte 293,75 TL olarak bildirildi. Ancak Ağustos 2025’te 541,75 TL, Eylül 2...

13 Ağustos tarihinde Tiflis’e iş seyahati için gittim ve 18 Ağustos’ta Türkiye’ye döndüm. Türk Telekom’dan 2 GB internet ve konuşma içeren bir yurt dışı paketi satın aldım. Ancak paketim, Gürcistan’a giriş yaptıktan ancak 17 Ağustos’ta, yani dönmeden bir gün önce “Gürcistan’a Hoşgeldiniz” mesajı ile...

Türk Telekom abonesi olup, 6-9 Haziran 2025 tarihleri arasında bayram tatili için gittiğim Kaş bölgesinde, 7 Haziran günü Kaş yolunda seyahat halindeyken telefonuma birden mesajlar gelmeye başladı ve yurtdışı hattına bağlandığım yazılarak faturama ekstra yurtdışı kullanımları yansıtıldı. Bunu fark e...

08 Mayıs tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, dakika ve MB bazlı ücretlendirmeli roaming paketi (dakikası yaklaşık 15 TL) talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi, yanlışlıkla günlük 279 TL ücretli roaming paketini aktif etti. Sonrasında Yunanistan’a giderek sadece üç telefon gö...

Şu an yurt dışındayım. Yurt dışı kullanım için internet, SMS ve konuşma paketlerini ayrı ayrı satın aldığım halde, konuşma paketlerinde eksilme olmadı ve paketlerim mevcutken Türk Telekom her gün için 279 TL faturama yansıtarak, 400 küsur olan faturamı 2100 TL'nin üzerine çıkardı. Üstelik bu tutar h...

Annem ve Babama umreye gitmeden önce 190 TL'lik Suudi Arabistan paketi aldım fakat biz buradan onlara ulaşabiliyorken onlar orada birbirlerini arayamıyorlar. Türk Telekom'un kurumsal kimliğine güvenerek içim rahat bir şekilde onları gönderdim fakat henüz cuma gitmelerine rağmen 2 kere birbirlerini k...

Türk Telekom firmasında bulunan hattım, yurt dışından 2022 yılında getirdiğim telefonda 'no service' hatası veriyor. BTK kurumunu aradığımda herhangi bir problem yok dendi. Mağdurum, artık bu Türk Telekom'a bir ceza kesilmesi lazım. Bu ayki faturamı ve mağduriyetimin telafi edilmesini istiyorum. Bu ...

Yurt dışı iPhone 15 Pro telefonum var, yeni yıl geldi. BTK'yı aradım, telefonum kayıtlı değil ama şu an 4 ay kullanıma açık. Yeni sıfır Türk Telekom hattı aldım ama hiçbir şekilde hattım çekmiyor. Sürekli arıyorum, her gün 24 saat sonra düzelecek diye arayın diye sallıyorlar. Çok muzdarip durumdayım...

Yurt dışı telefonum var kayıt yaptırmadım 1 ocakta cihaz aktif oluyor. Diğer iki GSM operatörünün hattını taktığım zaman sinyal geliyor ama Türk Telekom hattımı taktığımda sinyal gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman IMEI den kontrol ettiğinde bir sorun olmadığını söylüyorlar. BTK ile görüşü...

Yurt dışı telefonum var kayıt yaptırmadım 1 ocakta cihaz aktif oluyor. Diğer iki GSM operatörünün hattını taktığım zaman sinyal geliyor ama Türk Telekom hattımı taktığımda sinyal gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman IMEI den kontrol ettiğinde bir sorun olmadığını söylüyorlar. Btk ile görüşü...

Türk Telekom uygulaması üzerinden yurt dışı haftalık 500 MB internet paketini satin aldım (sadece 1 kez talepte bulundum). Türk Telekom bu paketi 5 kez faturama yansıttı. Kendilerine iletisim kanalları üzerinden ulaştım ve sonuç: çözümlendi seklinde kendi uygulamaları üzerinden yapılan işlemlerin mü...

Yurt dışındayım, Türk Telekom’un yurt dışı dakika paketini (90 dakika) satın aldım ancak arama yapamıyorum. 1. Müşteri hizmetlerini aradım, ##002# yapın daha sonra arama yapabileceksiniz dedi, yaptım ama olmadı. 2. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bu defa telefonun otomatik olarak bulunduğum ülke...