to read complaints and reviews, or file yours. 
30.04.2026 Perşembe günü öğleden önce Türk Telekom Ümraniye müdürlüğü Saat Kulesi karşısındaki birimde yaşadığım durumdan dolayı bu şikâyeti yazma gereği duydum. Kurum içinde, adının Ş**** ya da Ş**** olduğunu düşündüğüm bir personelin yüksek sesli kahkahalarla ve konuşmalarla ortamı son derece laubali bir hâle getirdiğine şahit oldum.
Ayrıca bu personelin kurum içinde soda şişelerini kaldırarak “şerefe” demesi, bir kamu kurumu veya kurumsal bir şirkette asla olmaması gereken bir davranış biçimi olarak beni çok rahatsız etti. Böyle bir rahatlığın kim veya kimler tarafından normal karşılandığını ve bu ortamın nasıl oluştuğunu anlamakta güçlük çekiyorum.
Kılık‑kıyafet açısından da ciddi bir ciddiyetsizlik gördüm; ofis ortamı kurumsal bir yerden ziyade Rengarenk Mobilya, dağınık ve disiplinsiz bir görünüme sahipti. Personellerin üzerinde yaka kartı olmaması da kurumsallık ve güven açısından olumsuz bir izlenim bırakmaktadır. Türk Telekom gibi köklü bir kurumdan beklenen, çok daha profesyonel ve kurallara uygun bir çalışma düzenidir.
Bu sebeplerle adı geçen personel ve ilgili birim hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kurumsal disiplin ve davranış kurallarının titizlikle uygulanmasını ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
24 Ocak 2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’da, Salih Omurtak Caddesi üzerinde bulunan Türk Telekom hizmet noktasının Dünya Ofis Bilişim Danışmanlık Yazılım şubesine hattımı e‑SIM’e geçirmek için gittim. İşlem biraz uzun sürdüğü için oradaki erkek görevliye koluna hafifçe dokunarak “sorun değil” anlamında...
17 Mart saat 17.30 sularında Mall Of İstanbul Türk Telekom şubesine, kendim Türk Telekom müşterisi olduğum ve eşimin hattını da Türk Telekom’a geçirmek istediğim için gittim. Şubeye girdiğimiz anda içeride çalışanların açtığı Bluetooth hoparlörden çok yüksek seste müzik çaldığını gördük. Şube içeri...
28 Temmuz'da Türk Telekom Orta, Atatürk CD. No:145, 07500 Serik/Antalya şubenize yapmış olduğum ziyarette yaşadığım olumsuz deneyimi sizinle paylaşmak istiyorum. Şubede görevli personelin müşterilerle iletişim tarzı son derece gayriresmiydi. Personeller, sanki uzun zamandır tanışıyormuşuz gibi "sen...
23.01.2026 günü saat 16.00 civarında kurumsal hatlarımızı Türk Telekom’a taşımak için İstanbul Pendik Güzelyalı’da bulunan Türk Telekom ofisine gittim. İşlem için gittiğimde ilgili personel yerinde değildi ve yaklaşık 35 dakika bekledim. Personel geldiğinde uzun süre beklediğimi belirtip “Yarım saat...
24 Nisan 2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Türk Telekom şubesinde çalışan bir personelden dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Özellikle yaşça büyük, renkli gözlü bir kadın personel, sadece paket yükletmek isteyen bir müşteri olarak bana son derece saygısız ve ters bir tavır sergiledi. Şubeye gi...
Yorumlar