to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET fiber internet hizmetimde mevcut paketim 50 Mbps hızında. Daha yüksek hızlara geçmek istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden paket değişikliği yapmak istediğimde “uygun paket yok” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bölgedeki diğer kullanıcılar 100 Mbps gibi daha yüksek hızlarda paketler kullanabiliyor, yani altyapı buna uygun.
Mobil uygulama üzerinden tekrar tekrar denememe rağmen, bana uygun hız yükseltme seçenekleri sistemde görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim.
Farklı hız seçeneklerinin sistemde bana neden sunulmadığının incelenmesini, varsa teknik bir engel veya hata varsa çözülmesini ve talebim doğrultusunda uygun yüksek hız paketlerine geçişimin sağlanmasını rica ediyorum.
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır hızımı artırmak için paket yükseltme talebinde bulunuyorum. Öncelikli olarak 100 Mbps’lik pakete geçmek istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, altyapımın desteklediği en yüksek hız olan 75 Mbps’lik pakete geçiş yapmak istiyorum. Bu ...
Türk Telekom Fiber internetimin internet hızını yükseltmek istiyorum. Uygulamada Kampanya olarak daha yüksek bir internet hızı sunulsa da bu kampanyaya geçişim yapılamadığı uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu hizmet verilemeyecek ise bana bu paket neden öneriliyor? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom Fiber 100 paketine geçiş yaptım. Daha önce 50 Mbps hızında herhangi bir sorun yaşamazken, hızımı 100 Mbps’ye yükselttikten sonra evimde sürekli internet bağlantısı kopmaları ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar her gün devam ediyor ve interneti verimli...
. Ev internetimin hızını artırmak için Türk Telekom Mobil uygulamasından paket değişikliği yaptım, ancak 50 MB hız da yeterli gelmeyince 100 MB hıza yükseltmek istedim. Fakat hız artırma butonuna bastığımda 'Geçiş yapabileceğiniz bir paket bulunmamaktadır.' uyarısı aldım. Ben de başka hız değişikliğ...
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, önceki taahhüdüm bitmeden taahhüt yenileme işlemi yaptım ve önerilen 100 Mbps internet paketini seçtim. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan geçiş tamamlandı. Ancak bağlantı sağlandıktan sonra internet hızım en fazla 40-47 Mbps ci...
Yorumlar