Yüksek Faturalar Ve Yetkisiz Üyelikler İçin İptal Ve İade Talebi

Türk Telekom mobil hattımın faturaları son dört aydır normalin çok üzerinde, 2.000 TL ile 3.000 TL arasında gelmektedir. Hattı aktif olarak ben kullanıyorum ve 5321****30 numaralı hatta ait bu tutarların neden bu kadar yüksek olduğunu anlamıyorum.

Özellikle Haziran 2026 dönemine ait faturamda ve son aylardaki faturalarımda, benim bilgim ve onayım dışında açıldığını düşündüğüm bazı ek kalemler ve üyelikler görünmektedir, ancak bunların tam olarak ne olduğunu bilmiyorum. Herhangi bir ek paket, servis veya üyelik talebinde bulunmadım, tarafıma da bu yönde bir bilgilendirme yapılmadı.

Bilgim dışında açılan bu üyeliklerin ve gereksiz görülen tüm kalemlerin iptal edilmesini, son dört aydaki tüm yüksek faturalarımın tamamının tarafıma iade edilmesini ve faturamın normal seviyelere düşürülmesini talep ediyorum. Konunun incelenip tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.