to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenim Kredisi Tecil Borcunda Sistem Hatası: Haksız Gecikme Zammı Eklendi
Kredi ve Yurtlar Kurumu’na ait öğrenim kredisi tecil borcumun son taksitini 31.07.2026 tarihinde vergi dairesi internet sitesi üzerinden ödemeye çalışırken sistemde bir hata ile karşılaştım. Ödeme ekranında herhangi bir gecikme görünmemesine ve vade tarihini de geçirmemiş olmama rağmen, “öde” butonuna bastığım anda borca 645,87 TL tutarında “gecikme zammı” eklenmektedir.
Önceki dönemlere ait gecikmelerim varsa bunların zaten daha önce ödendiği halde, bu son taksit için sistem ekranda gecikme görünmediği halde ödeme aşamasında gecikme faizi yansıtmakta ve bu tutarı kabul etmeden işlemi tamamlamama izin vermemektedir. Bu nedenle son taksiti ödeyemedim ve sistem yüzünden vade günüm de geçmiş oldu. Şu anda son taksitim ödenmemiş görünüyor ve bu durumdan dolayı mağdur durumdayım.
Herhangi bir kasıtlı gecikme veya ödeme ihmalim olmadığı, sorunun tamamen sistem kaynaklı olduğu açıktır. Haksız yere yansıtılan 645,87 TL’lik gecikme zammının tamamen iptal edilmesini ve tecil ödeme ekranının yeniden, faiz eklenmeden açılarak son taksiti asıl borç tutarı üzerinden ödememe imkan sağlanmasını talep ediyorum.
