Türk Telekom Yükleme Sonrası Paket Tanımlanmadı Ve Hat Kullanılamıyor

Satın Aldığım Paket Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Elif

469

Türk Telekom faturasız hattım için 20 Kasım’da Türk Telekom uygulaması üzerinden bir paket satın aldım. Ödeme hattımdan alındı ancak satın aldığım paket hatta tanımlanmadı ve yaklaşık 2 saattir hatta tanımlanmasını bekliyorum. Buna rağmen hattımda paketin tanımlı görünmemesi ve kullanım yapamamam ma...

satin-aldigim-paket-hattima-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

satin-aldigim-paket-hattima-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Paketler Tanımlanmadı Fatura Üç Katına Çıktı

Zeynep

Türk Telekom

283

Türk Telekom mobil hattım için 20.11.2025 ve 24.11.2025 tarihlerinde online kanaldan, mobil uygulama üzerinden paket satın almama rağmen, bu paketler hattıma tanımlanmadı ve tanımlama ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen kullanımlarım faturama yansıtıldığı için faturam norma...

Satın Aldığım Paket Hattıma Tanımlanmadı, Ücret İadesi Ve Destek Alamıyorum

Beyra

Türk Telekom

693

Türk Telekom mobil hattımda 22.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden paket satın aldım, ancak ücret hesabımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Bakiyem 200 TL iken işlemden sonra yaklaşık 120–150 TL civarında bir tutar çekildi ve hatta 66 TL civarında bakiye kaldı, buna rağmen ald...

satin-aldigim-paket-hattima-tanimlanmadi-ucret-iadesi-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

1 Destek

Taşıma Sonrası Paket Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ünal

Türk Telekom

338

Türk Telekom mobil hattımı taşıma işleminden sonra 2 gündür paketim bir türlü yüklenmedi. Hattım taşındıktan sonra paketimin otomatik olarak tanımlanmasını beklerken, bu süre boyunca hatta paket yüklenemediği için mağdur oldum ve resmen beklemek zorunda bırakıldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini a...

Yarı Aktif Hat Sorunu, Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Ve 300 TL İadesi Talebi

Ali

Türk Telekom

150

Türk Telekom faturasız hattım yarı aktif durumdayken 21.04.2026 saat 23:43’te mobil bankacılıktan 300 TL yükleme yaptım, hat açıldı ve sadece bir kez arama yapabildim. 22.04.2026 sabahı hattım tekrar yarı aktife düştü. Hattın son 4 hanesi 0461’dir. Bu süreçte hatta 28 günlük, 200 TL’lik yeni fatura...