Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34984268

Taşıma Sonrası Paket Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Ünal
Türk Telekom
25 Ocak 16:52
346

Türk Telekom mobil hattımı taşıma işleminden sonra 2 gündür paketim bir türlü yüklenmedi. Hattım taşındıktan sonra paketimin otomatik olarak tanımlanmasını beklerken, bu süre boyunca hatta paket yüklenemediği için mağdur oldum ve resmen beklemek zorunda bırakıldım.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda veya başvurduğumda ise sadece beklemem söyleniyor, net bir çözüm ya da süre bilgisi verilmiyor. Hattımı aktif şekilde kullanamadığım halde, ücretini ödediğim paketim hatta tanımlanmadığı için parasını verdiğim hizmetten yararlanamıyorum.

İki gündür ne doğru düzgün iletişim kurabiliyorum ne de ödediğim paketi kullanabiliyorum. Sorunumun acilen çözülmesini, hattıma paketimin eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Numara Taşıma Sonrası Paket Tanımlama Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Osman
Türk Telekom
16 Aralık 2025 07:58
609

15.12.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Numara taşıma işlemim tamamlanmış ve hattım aktif olmasına rağmen iki gündür hattıma hiçbir şekilde paket tanımlayamıyorum. Uygulama ya da diğer kanallardan paket almak istediğimde sürekli “Değerli müşterimiz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoru...

turk-telekomda-numara-tasima-sonrasi-paket-tanimlama-sorunu-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
turk-telekomda-numara-tasima-sonrasi-paket-tanimlama-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Türk Telekom Online İşlemlerden TL Yükleyemiyorum

profile
Mzd
Türk Telekom
13 Aralık 2025 23:50
759

Türk Telekom faturasız mobil hattım için 2 gündür ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden online işlemlerden tl ya da paket yükleyemiyorum. Ödeme ekranına geldiğimde her seferinde 'bağlantı sıfırlandı' hatası alıyor ve ekran hiç açılmıyor. Bu nedenle hattıma yükleme yapamıyorum. Bu süre i...

Satın Aldığım Paket Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Elif
Türk Telekom
20 Kasım 2025 22:10
489

Türk Telekom faturasız hattım için 20 Kasım’da Türk Telekom uygulaması üzerinden bir paket satın aldım. Ödeme hattımdan alındı ancak satın aldığım paket hatta tanımlanmadı ve yaklaşık 2 saattir hatta tanımlanmasını bekliyorum. Buna rağmen hattımda paketin tanımlı görünmemesi ve kullanım yapamamam ma...

satin-aldigim-paket-hattima-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
satin-aldigim-paket-hattima-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Türk Telekom Hattımın Transferi Sürekli Oyalıyor, Mağdurum!

profile
Zaher
Türk Telekom
21 Ekim 2025 18:02
230

Türk Telekom cep telefonu hattımın fatura dışı hale dönüştürülmesi ve transfer işlemiyle ilgili iki haftadır sorun yaşıyorum. Hattımın transfer edilmesini talep etmeme rağmen, herhangi bir işlem yapılmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Yıllık yenileme sürem bitmesine sadece dört gün kaldı ve bu durum be...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Milleti Yanıltarak Abone Toplayan Türk Telekom videonun kapak resmi

Milleti Yanıltarak Abone Toplayan Türk Telekom

profile
Ramazan
Türk Telekom İnternet Bağlantısı Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Bağlantısı Sıkıntısı!

profile
Tolga
Türk Telekom Hat Taşıma Sözleşme Eksikliği videonun kapak resmi

Türk Telekom Hat Taşıma Sözleşme Eksikliği

profile
Hüseyin
Türk Telekom İnterneti Nakil Edilmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom İnterneti Nakil Edilmiyor!

profile
Muhammet
Türk Telekom'a Hat Taşıma Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Türk Telekom'a Hat Taşıma Sıkıntısı!

profile
Firat
Türk Telekom'un Yaptığı Büyük Hata videonun kapak resmi

Türk Telekom'un Yaptığı Büyük Hata

profile
Ercan

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Hat Taşıma Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Hat Taşıma paketler Türk Telekom Hat Taşıma arıyor Türk Telekom paket yükleme Türk Telekom hat aktifleştirme Türk Telekom arıyor Türk Telekom ödemiş
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri