to read complaints and reviews, or file yours.YouTube Premium Mobil Ödeme Üzerinden Çift Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
20 Ocak 2026 tarihinde Youtube.com Premium aylık abonelik ödememi Türk Telekom mobil ödeme ile başlatarak aboneliğimi aktif ettim. Normal şartlarda paket ücreti 79,99 TL olmasına rağmen, aynı gün içerisinde hattıma 79,99 TL ve 80 TL olmak üzere iki ayrı ücret yansıtıldı ve toplamda 159,99 TL tahsil edildi.
Youtube.com Premium aboneliğini İlyas B***** adına kullanıyorum. Fazladan çekilen 80 TL’lik tutarın sistemsel bir hata sonucu oluştuğunu düşünüyorum. 20.03.2026 tarihinde gelen SMS ile bu iki kez ücret çekildiğini fark ettim. Konu hakkında Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve kayıt oluşturamadım.
Faturalı hattımdan mobil ödeme ile Youtube.com Premium için benden tahsil edilen fazla 80 TL tutarının incelenerek iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Fazla çekilen bu tutarın en kısa sürede düzeltilmesini rica ederim.
