to read complaints and reviews, or file yours.YouTube Premium Kampanyası Tanımlanmadı Ve 444 1 444 Numarasında Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
26 Aralık’ta Türk Telekom'la Türkçesi en iyi tarif olan (orijinali Şikayetvar'da paylaşılmıyor, kırmızı yazılı) tarifesine geçtim. Bu tarifeye geçiş yaptığımda, daha önce hiç Youtube.com Premium kullanmadığım bir Google hesabımdan SMS gönderirsem hattıma 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium tanımlanacağı özellikle belirtildi. Kampanya şartını aynen yerine getirmeme rağmen Youtube.com Premium aboneliğim tanımlanmadı.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom online destek üzerinden yardım almaya çalıştım. Oradan bana yalnızca 444 1 444’ü aramam gerektiği söylendi. Ancak bu numarayı aradığımda hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sistem uygun tuşları seçmeme rağmen sürekli robot cevaplarla ilerleyip sonrasında telefonu kapatıyor ve sorunum çözümsüz kalıyor.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 3 aylık Youtube.com Premium aboneliğinin hattıma ivedilikle tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
